Spelaren från Finland frågar om tillgänglighet för kasinon. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Sidan kastade ut mig mitt i spelet och nu kan inte hela webbplatsen längre hittas. Är det möjligt att jag har blivit utsatt för en bluff?
T. Tanja Kokko
Kära Tanja,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Kan du berätta när var sista gången du lyckades få åtkomst till ditt kasinokonto? Var ditt konto verifierat tidigare? Har du provat andra enheter för att komma åt ditt konto?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela