HemKlagomålHeybets Casino - Spelarens insättning krediterades inte hans konto.

Heybets Casino - Spelarens insättning krediterades inte hans konto.

Automatiskt översatt:

Belopp: 85 €

Heybets Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2024-02-11 | Ärende avslutat : 2024-03-20
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 månad sedan
Översättning

Spelaren från Irland rapporterade att, efter att han hade satt in pengar på sitt Heybets-konto, krediterades inte pengarna till hans kasinosaldo. Trots bevis på transaktionen i insättningshistoriken hade spelaren ingen spelhistorik på sajten. Vi hade rekommenderat spelaren att kontakta sin betalningsleverantör för vidare utredning då casinot vanligtvis hade sina händer bundna i sådana fall. Men spelaren misslyckades med att svara på våra meddelanden och ge ytterligare information, vilket ledde till att vi inte kunde undersöka ytterligare. Följaktligen avslogs klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Heybets har tagit mina pengar och aldrig krediterat mitt kasinosaldo. Jag har faktiskt aldrig ens spelat på hemsidan och det visar till och med på insättningshistoriken transaktionen. Och den visar till och med ingen spelares spelhistorik så ingenting spelades ens... allt bevis bifogas. Absolut skandalöst

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Bästa Bko1234,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.

Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Veronika

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning
Hej Bko1234,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter