Vi beklagar att informera dig om att vi, trots våra ansträngningar, inte har fått något svar från casinot angående den aktuella frågan. Följaktligen är vi tvungna att officiellt avsluta klagomålet som "olöst". Det är viktigt att notera att kasinot behåller möjligheten att återbesöka och återuppta detta klagomål när som helst i framtiden.
Vi förstår den frustration och besvikelse detta kan orsaka, och vi ber uppriktigt om ursäkt för att vi inte kan erbjuda mer hjälp för att lösa problemet.
Om du vill lämna in ett officiellt klagomål till Gaming Curaçao (GC), kan du göra det genom att e-posta complaints@gaming-curacao.com .
För ytterligare vägledning och information kan du hänvisa till våra artiklar om onlinespellicensmyndigheter och hur man lämnar in ett klagomål till en tillsynsmyndighet .
Skulle det ske någon utveckling eller om du behöver ytterligare support, tveka inte att kontakta mig på michal.v@casino.guru
We regret to inform you that, despite our efforts, we have not received any response from the casino regarding the issue at hand. Consequently, we are compelled to officially close the complaint as 'unresolved'. It's important to note that the casino retains the option to revisit and reopen this complaint at any point in the future.
We understand the frustration and disappointment this may cause, and we sincerely apologize for not being able to offer more assistance in resolving the matter.
Should you wish to file an official complaint with Gaming Curaçao (GC), you may do so by emailing complaints@gaming-curacao.com.
For further guidance and information, you can refer to our articles on Online Gambling Licensing Authorities and How to submit a complaint to a regulator.
Should there be any developments or if you require further support, please do not hesitate to reach out to me at michal.v@casino.guru
Automatiskt översatt: