Spelaren kan inte avbryta prenumerationen från att ta emot reklammeddelanden från kasinot. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Trots upprepade förfrågningar via e-post och avregistrering i nyhetsbrevet, fortsätter Goldwin Casino att skicka mig irriterande reklam-e-postmeddelanden. Kan ni hjälpa mig med detta problem? Tack så mycket!
Hej SvenSchn,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Goldwin Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du vänligen meddela om du försökte avsluta prenumerationen på ditt kasinokonto? Hur länge har du tagit emot reklammejl? När begärde du avregistrering för första gången?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Hej, jag försökte logga ut från detta casino för ungefär ett halvår sedan. Som ett resultat kan jag inte längre spela spel där, men jag kan fortfarande öppna mitt konto och sätta in. Jag har fått reklammejl igen i ungefär en månad. För 3 veckor sedan bad jag för första gången att sluta få reklammejl. Då bekräftade en VIP-chef (Gerard S.) för mig att jag inte längre skulle få mejl. Ändå fortsätter min e-postkorg att vara nedskrämd av dem...beteendet stämmer med casinobetyget här.
Hej SvenSchn,
Tyvärr om casinot inte blockerat e-postmeddelanden hittills kan jag bara rekommendera att blockera avsändarens e-postadress. Så länge de vägrar att sluta skicka e-postmeddelanden finns det inte mycket vi kan göra heller.