GoldenLion.bet Casino - Spelarens uttag har försenats.

Kasinot www.goldenlion.bet/en/

överför inte mina pengar till mig. Jag måste ha varit med på livechatten ett femtiotal gånger och varje gång säger de att den kommer snart och då stängde de av chatten. Det händer varje gång. Det står att ett uttag tar upp till 21 arbetsdagar och sedan ytterligare 48 timmar...Det har varit totalt 25 arbetsdagar och 33 dagar totalt.

Av alla år som jag spelat onlinekasinon har jag aldrig haft det här problemet. De betalar bokstavligen inte ut.

Jag har googlat mycket på dem. Tydligen har de en falsk licens och jag är inte den enda som inte har fått betalt. Om så är fallet, varför fungerar de fortfarande?

Snälla hjälp mig!

Mukesh.

Bästa MD1982,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet med ditt tillbakadragande och förstår din oro. Jag vill dock betona att vi fick många klagomål om försenade uttag från denna specifika spelanläggning. Oavsett många inlämnade fall, beslutade kasinot att ha en No Reaction Policy-inställning till alla våra försök att förhandla om alla typer av frågor.

Jag kan bara föreställa mig hur frustrerande det måste vara att vänta på dina pengar och inte ha någon feedback om när du kommer att få dem och jag hoppas också verkligen att dina vinster kommer att skickas till dig så småningom.

Kan du skicka en skärmdump av din begäran om uttag till veronika.l@casino.guru ?

Tack på förhand för ditt samarbete och svar.

Vänliga hälsningar,

Veronika

Hej, jag mailade de begärda skärmdumparna till din adress och jag svarar här också.

Bästa MD1982,

Tyvärr har vi kommit till en punkt där vi inte kan gå vidare med detta klagomål. I allmänhet skulle vi nu försöka komma i kontakt med kasinot och be om deras förklaring, men detta har 10+ ärenden stängda som "No Reaction Policy", vilket tydligt visar att kasinot inte är intresserade av att samarbeta med oss.

Tyvärr är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "olöst". Detta kommer att påverka kasinots övergripande betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen i betyg orsakad av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.

Tyvärr har vi inget annat val eftersom det verkar vara en vanlig praxis för GoldenLion.bet Casino att ignorera oss helt och hållet i våra försök att medla alla typer av problem. Kontrollera alla våra misslyckade försök att förhandla.

Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate-teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att du håller dig borta från GoldenLion.bet Casino. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.

Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.