GoldenLion.bet Casino recension

Spelaren från Storbritannien hade väntat i över två månader på ett uttag. Supportteamets enda svar var att det tog tid och inte gav någon ytterligare hjälp. Detta var spelarens första uttagsförsök och hans konto hade verifierats helt. Vi kunde dock inte hjälpa till ytterligare på grund av kasinots historia av bristande samarbete. Trots våra många försök att kontakta kasinot fick vi inget svar. Följaktligen var vi tvungna att avsluta klagomålet som "olöst", vilket påverkade kasinots totala betyg negativt. Vi rekommenderar starkt spelaren att undvika GoldenLion.bet Casino.

Spelaren från Storbritannien hade klagat på att han inte fått sin begäran om uttag från onlinecasinot GoldenLion sedan den 8 december 2023. Trots att han kontaktade sig hade han bara fått generiska svar från kasinots kundsupport. Trots våra ansträngningar att förstå situationen genom att ställa flera frågor till honom om hans uttagshistorik, KYC-verifieringsstatus och om hans vinster ackumulerades med en aktiv bonus, hade spelaren misslyckats med att svara. Som ett resultat kunde vi inte undersöka ytterligare, vilket ledde till att vi avvisade klagomålet.

Spelaren från Storbritannien hade begärt ett uttag för en månad sedan men hade bara fått svar som hänvisade till en komplicerad, lång process. Detta var hans första uttagsförsök från kasinot, och inga bonusar var inblandade i att samla hans vinster. Hans konto var helt verifierat, men uttaget var fortfarande väntande. Vi försökte medla situationen genom att nå ut till kasinot, men trots våra ansträngningar svarade inte kasinot. Eftersom kasinot fungerade utan giltig licens och inte hänvisade till någon ADR-tjänst kunde vi inte hjälpa spelaren ytterligare. Därför markerade vi klagomålet som "olöst".

Spelaren från Storbritannien hade väntat på ett uttag i 34 dagar med statusen kvar som "väntande". Spelaren, som hade vunnit sina intäkter med riktiga pengar, fick sitt konto verifierat samma datum för vinsten, runt den 22 november 2023. Trots sina ansträngningar att kontakta kasinot fick han kontinuerligt samma svar. Vi hade bjudit in GoldenLion.bet Casinos representant att gå med i konversationen för att lösa problemet, men kasinot svarade inte. Som ett resultat var vi tvungna att stänga klagomålet som "olöst", vilket kan ha påverkat kasinots betyg negativt.

Spelaren från Storbritannien begärde ett uttag för en månad sedan men har inte fått det, trots att han blev försäkrad på livechatt att de skulle göra det. Spelaren är orolig för eventuell bedrägeri baserat på internetrapporter.

Spelaren från Storbritannien kämpade med spelberoende och hade begärt kontostängning flera gånger via livechatt och e-post. Men trots upprepade försäkringar hade kasinot inte stängt kontot. Vi hade rådet honom att skicka ytterligare en begäran om självuteslutning till rätt e-postadress och att hålla oss informerade om ytterligare utveckling. Trots flera försök reagerade inte kasinot på våra medlingsansträngningar. Vi markerade klagomålet som "olöst" på grund av bristen på samarbete från kasinots sida.

Spelaren från Storbritannien, som hade ett själverkänt spelproblem, förlorade över £10000 på Golden Lion Bet. Hon hade gjort flera misslyckade förfrågningar om att stänga sitt konto, vilket resulterade i ytterligare insättningar. Trots hennes ansträngningar att kommunicera med kasinot via livechatt och e-post ignorerades hennes förfrågningar. Hon hade fått rådet av klagomålsteamet att ansöka om självuteslutning och att tydligt ange sitt spelproblem. Kasinot svarade dock inte på hennes begäran om självuteslutning eller på klagomålsteamets försök att medla situationen. Som ett resultat av detta stängdes klagomålet som "olöst", vilket påverkade kasinots betyg negativt.

Spelaren från Storbritannien hade upplevt kontinuerliga uppskjutningar från kasinot sedan den 8 oktober och kände sig frustrerad över dem. Hans konto hade verifierats och vinsterna samlades på hans egna pengar. Vi hade försökt hjälpa till genom att kontakta kasinot flera gånger för att få en lösning. Kasinot svarade dock inte. Med tanke på kasinots brist på en giltig licens och obefintlig hänvisning till en ADR-tjänst, markerade vi klagomålet som "olöst". Detta kunde ha påverkat kasinots betyg negativt och potentiellt föranlett en förändring av deras tillvägagångssätt.

Spelaren från Spanien hade väntat i 53 dagar på en återbetalning av insättningen från GoldenLion.bet Casino. Trots flera försök att kontakta kasinot hade han bara fått svar om att hans begäran var under granskning. Hans kontosaldo hade legat kvar på noll, vilket hindrade honom från att spela. Vi hade försökt medla situationen genom att kontakta kasinot för mer information om förseningen i återbetalningsprocessen. Tyvärr samarbetade inte kasinot och vi kunde inte lösa problemet. Klagomålet markerades som "olöst", vilket kunde ha påverkat kasinots betyg negativt. Vi hade rekommenderat spelaren att välja kasinon baserat på deras recensioner och betyg i framtiden för att undvika liknande situationer.

Spelaren från Storbritannien hade begärt ett uttag för 7 veckor sedan, men uttaget var fortfarande under behandling. Kasinots kundtjänst hade inte svarat. Vi hade försökt förstå situationen genom att ställa flera frågor till spelaren, inklusive om hans KYC-verifieringsstatus och tidigare uttagshistorik. Spelaren svarade dock inte på våra förfrågningar. Som ett resultat kunde vi inte undersöka frågan ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Storbritannien hade försökt att utesluta sig själv från ett kasino men fick inget svar trots flera försök. Som ett resultat har hon fortsatt att förlora pengar sedan hennes första begäran i september. Vi kontaktade oss för mer information och förlängde svarstiden med 7 dagar. Spelaren lämnade dock inte den begärda informationen, vilket ledde till att vi avvisade klagomålet på grund av otillräckliga bevis för att fortsätta med utredningen.

Spelaren från Storbritannien hade vunnit och försökte ta ut £103,77 den 27 september men hade inte fått pengarna. Kasinots feedback var alltid densamma: att den granskades av finansteamet. Spelaren hade inte gjort några tidigare uttag från detta casino och hans vinster hade inte ackumulerats med hjälp av en casinobonus. Spelaren hade skickat ett mejl med utskrifter men bestämde sig senare för att begära en återbetalning av insättningen från sin bank. Vi hade informerat honom om att detta kunde orsaka framtida problem om han bestämde sig för att spela på onlinekasinon igen. Vi hade förlängt timern för hans svar två gånger, men spelaren svarade inte. Som ett resultat hade vi inget annat val än att avvisa klagomålet på grund av bristande kommunikation från spelaren.

Spelaren från Spanien hade gjort flera förfrågningar om att avsluta sitt konto på grund av hans spelberoende problem, men kasinot svarade inte. Spelaren sökte hjälp med att lämna in ett formellt klagomål till ett tillsynsorgan, tyvärr är kasinot olicensierat. Under perioden då hans begäran om stängning av kontot var under behandling hade spelaren gjort insättningar på totalt 2228,2 euro. Trots flera förfrågningar fick spelaren fortfarande reklammaterial från kasinot. Vi försökte kontakta kasinot angående problemet, men fick inget svar. Följaktligen var vi tvungna att avsluta klagomålet som "olöst".

Spelaren från Tyskland hade gjort flera förfrågningar om att stänga sitt kasinokonto på grund av oro över negativa recensioner. Men hans önskemål togs inte upp. Klagomålsteamet hade föreslagit att han skulle avbryta prenumerationen från all kommunikation med kasinot och sluta använda kontot, eftersom de flesta onlinekasinon så småningom stänger inaktiva konton. Trots att svarstiden förlängdes med 7 dagar svarade spelaren inte, vilket ledde till att klagomålet avslogs.

Spelaren från Storbritannien klagar på långsamma svarstider från kasinots e-post- och livechatttjänster. Han begärde självuteslutning men har inte fått bekräftelse och fortsätter att förlora pengar medan han spelar. Spelaren kräver nu en återbetalning sedan han först begärde självuteslutning. Klagomålet stängdes som olöst eftersom kasinot inte svarade oss.

Spelaren från Storbritannien begärde ett uttag från GoldenLion.bet casino för sju veckor sedan. Trots bekräftelse och hans kontostatus som verifierad, har kasinot ännu inte behandlat uttaget, med hänvisning till höga volymer av uttagsförfrågningar när det kontaktas. Vi gjorde flera försök att kontakta kasinot, men det fanns ingen reaktion på våra meddelanden, så klagomålet förblev olöst.

En spelare från Grekland hade ett väntande uttag på 150€ sedan den 15 juli. Trots deras verifierade konto och flera försök att kontakta casinot via livechatt förblev uttaget försenat. Vi försökte nå kasinorepresentanten för att be dem om mer information, men våra meddelanden ignorerades därför kunde vi inte fortsätta med klagomålet och det stängdes som olöst.

Spelaren från Storbritannien har försökt att utesluta sig själv från kasinot på grund av ett spelberoende men hennes önskemål har ignorerats av kasinot i månader. Spelaren har begärt en återbetalning på £2381,73 som hon satte in sedan hon först begärde självuteslutning.

Spelaren från Tyskland satte in 20€ för fem dagar sedan med en bonus på 400 %, men pengarna har inte dykt upp på hans kasino eller bankkonto. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Storbritannien rapporterar ett fall av vårdslöshet från kasinot. Trots upprepade begäranden om kontouteslutning på grund av spelberoende har kasinot misslyckats med att vidta åtgärder. Eftersom vi inte fick något svar från casinoteamet stängdes ärendet som "olöst".