Spelaren från Storbritannien ifrågasätter rättvisa i spelen i kasinot. Vi avslutade klagomålet på grund av att spelaren inte kunde styrka sina misstankar.
Automatiskt översatt:
Goldenbet Casino - Spelaren begär en återbetalning av insättningen.
Automatiskt översatt:
Belopp: £600
Goldenbet Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Otillräckliga bevis från spelaren
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
de använder illegala kopior av välkända spel vilket betyder att det är riggad RTP. Begärde tillbaka mina insättningar och att de skulle stänga mitt konto men utan lycka!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Duffs88,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Goldenbet Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
Kan du förklara hur du kom fram till att spelen är falska?
Vänligen vidarebefordra bevisen till min e-post på tomas@casino.guru , alternativt ge din förklaring här.
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Duffs88,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vänligen stäng eftersom jag inte kan hitta bevis på falska spel i mina e-postmeddelanden
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag förstår, Duffs88
På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avvisas. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med något onlinecasino i framtiden.
Automatiskt översatt:
