Spelaren från Storbritannien uttryckte frustration över Goldenbets vägran att återbetala nya insättningar trots att han var en problemspelare. Klagomålsteamet drog slutsatsen att kasinots åtgärder var lämpliga, eftersom kontot hade stängts efter att spelaren avslöjat spelkamper. Eftersom situationen inte kvalificerade sig för återbetalning på grund av misslyckad självuteslutning avslutades klagomålet.
Automatiskt översatt:
