Golden Lady Casino - Spelarens uttag har försenats.

Jag har spelat i golden lady casino många gånger och de har betalat mina uttagsförfrågningar 4 gånger nu. Däremot har jag mer än 6 utestående uttag på totalt $7000 som går tillbaka till det tidigaste 12/17/2022 och den senaste begäran var tillbaka i mars i år. Varje gång jag pratar med någon på deras chattlinje försäkrar de mig att mina förfrågningar är hos ekonomiteamet men ingenting händer efter det. Jag hoppas att du kan hjälpa mig med detta. Jag kan dela mitt användarnamn och uttagsbegäran # s om du behöver dessa. Jag hoppas att du kan hjälpa mig med detta eller åtminstone hjälpa mig att avslöja detta casino för bedragare som de är. Tack

Bästa kavehtoosi13,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

Har du blivit informerad om anledningen till att uttagen är försenade? Förstår jag rätt att alla vinster samlades ihop med hjälp av casinobonusar?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Hej Tomas,

Jag hoppas också att du kan hjälpa mig med det här problemet, inte så mycket för pengarna utan mer eftersom jag inte gillar att bli utnyttjad.

Ja, alla dessa uttag är genom insättningsbonus (600% till 770% insättningsbonus med 30X till 45X av min insättning + bonus genomspelning).

Ingen anledning att ge varför det tar så lång tid. Jag har fått betalt förut och det tog nästan 3 månader att betala. Men den här gången får jag bara löftet att jag kommer att få betalt men ingen åtgärd.

ser fram emot ditt svar

Bästa kavehtoosi13,

Tyvärr vill jag informera dig om att eftersom detta casino har 15+ ärenden stängda som "No Reaction Policy" är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "olösta". Detta kommer att påverka kasinots övergripande betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen i betyg orsakad av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.

Tyvärr verkar det vara en vanlig praxis hos Golden Lady Casino att ignorera oss helt och hållet i våra försök att medla alla typer av problem. Vänligen kontrollera alla våra tidigare misslyckade försök att förhandla.

Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate-teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar för att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att du håller dig borta från Golden Lady Casino. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.

Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.