Golden Lady Casino - Spelarens uttag har försenats.

Detta kasino betalade snabbt hela förra året, nu har jag väntat sedan januari på mina pengar och fått samma fördröjning ursäkt e-post om och om igen.

Kära häftklammer,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din försenade återkallelse. Kan du specificera vilken betalningsmetod du har valt för att ta ut dina vinster? Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru . Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Tack så mycket Staple för att du tillhandahöll all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Nick som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Nu skulle jag vilja bjuda Golden Lady Casino att delta i det här fallet och förklara var var spelarens utträde fastnade.

Tyvärr har kasinot inte lämnat något svar på det här fallet än.

Kära häftklammer, kan du bekräfta att ditt uttag fortfarande är i väntan eller har du fått dina vinster redan? Om det fortfarande är i väntan skulle jag vilja be Golden Lady Casino svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inställda tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".

Fortfarande väntar och det är faktiskt $ 1649 på grund av mig. Så vad händer med olösta fall? Jag kommer definitivt aldrig att se mina vinster?

Det här kasinot skickar e-post till mig erbjudanden, gratis chips och 100% rabatter! Varför betalar de inte bara för mig?

I de fall där kasinot inte svarar på några av våra förfrågningar är det inte mycket vi kan göra, men vi försöker vårt bästa. Om ditt ärende kommer att vara olöst kommer det att påverka kasinot betyg på vår webbplats negativt och även andra spelare kommer att vara medvetna om din upplevelse och hjälper dem att bestämma sig för att spela i detta kasino eller inte i framtiden.

Jag ber om ursäkt, men eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående frågan kan vi inte fortsätta lösa detta klagomål och vi tvingas stänga det som "olöst".

Jag är väldigt ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men åtminstone att stänga klagomålet som olöst kommer att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.

Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant problem igen.

Kasinot kan öppna detta klagomål när som helst.

Vänliga hälsningar,

Nick

Casino.Guru

Vi har öppnat igen detta klagomål eftersom spelarens har skickat lite ny information till oss.

Kära häftklammer,

Tack för att du meddelade oss att det fanns en uppdatering i ditt fall. Låt oss veta när du får dina vinster.

Vi förlänger timern med sju dagar.

Kära häftklammer,

Finns det någon uppdatering angående ditt ärende? Fick du dina vinster?

Observera att om du inte svarar kommer vi att tvingas avvisa ditt klagomål.

Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på vårt meddelande.