Gioo Casino - Spelaren har upplevt ett tekniskt fel när han spelar.

Jag blir lurad med spelboken om döda. Spelar 20 cens satsning. slår fem i rad karaktären nr 10. vinner 100. Nedanför alternativet om du spelar det eller samlar in. Jag valde att spela genom att välja den röda Färg. Bara två val rött och block.och sedan dyker det röda upp.så de fördubblar vinsten.och sedan bestämmer jag mig för att spela en gång till.och valde igen den röda.och den röda dyker upp.men de betalar inte.trots att de tar alla vinster. Och det händer två gånger innan jag går till supporten och förklarar detaljerna i spelen. Och där gjorde jag narr av mig och jag blev förolämpad på sättet. att jag förklarade de exakta detaljerna eftersom det var vad han frågade. från bit till vinna och sedan spela och dubbla träffen? På ett mycket förståeligt sätt.Jag fick svar samma ord från supporten.han behöver detaljerna tre gånger.Jag har blivit förolämpad trots att jag blivit lurad.och diskriminerad.på sättet jag blev behandlad.

Kära Glenn,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du skicka all relevant kommunikation tillsammans med din spelhistorik i Excel-format till petronela.k@casino.guru ? Vänligen meddela exakt datum och tid för händelsen.

Under tiden, vänligen kolla vår artikel som förklarar "Hur spelautomater är programmerade" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed och kanske kan det hjälpa dig att förstå hur servrar kommunicerar med spelare och vilka problem som kan uppstå på vägen.

Var vänlig förstå att utan stödjande bevis kan vi inte gå vidare med det här fallet eftersom det skulle vara nästan omöjligt att konfrontera kasinot.

Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Kära Glenn,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Ytterligare kommentarer från spelaren:

"Tack guro för ditt svar. Jag förstår din poäng. så du kan sätta min kompatibla som lösning än dig mycket."

Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Jag är mycket ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Jag avslutar nu detta klagomål. Tack för att du förstår.