Spelaren från Tyskland har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Spelaren informerade oss senare om att han fick sina vinster och vi avslutade klagomålet som löst.
Automatiskt översatt:
GGBet Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.
Automatiskt översatt:
Belopp: 150 €
GGBet Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.8
GGBet Casino har ett säkerhetsindex på 8,8, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hallå
Jag har väntat på min utbetalning på 150,00 Euro (bitcoinbetalning till min Coinbase-plånbok) sedan 01/09/23.
Redan samma dag var den omedelbart i statusen "bearbetning".
Sedan dess har ingenting hänt!
Supporten säger hela tiden att det finns tekniska problem.. bla bla bla.
Jag har gjort tusentals insättningar och uttag och jag har aldrig upplevt detta..
Dessutom väntar jag också på ett nytt uttag på 105,88 Euro till min Bitcoin-plånbok. (den är också i statusen "bearbetning" sedan 08/09.)
Chattsupporten har sagt samma sak till mig i 11 dagar. Snälla ta hand om detta, snälla.
Jag har aldrig haft problem med detta casino tidigare. Jag har gjort insättningar och uttag tusentals gånger.
Tack på förhand 🙂
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära PaulAc95,
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tar du hand om mitt fall? 
Bifogade är de 2 "pågående" utbetalningarna. Jag har verkligen inte modet längre. Pengar finns alltid i min plånbok inom några minuter
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag ber dig att undersöka fallet. Totalt handlar det om 255,88 euro
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa PaulAc95,
Vi tar hand om ditt ärende. Som jag nämnde i min första kommentar rekommenderar vi spelarna att vänta upp till 14 dagar på att uttaget ska visas på deras konto. Om du inte har fått din betalning senast den 15 september, vänligen meddela mig så ingriper vi.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej PaulAc95,
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej, jag har fått mina utbetalningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa PaulAc95,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Veronika
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
