Spelaren från Polen har begärt ett uttag 10 dagar innan detta klagomål lämnades in. Tyvärr har inga vinster tagits emot ännu. Även om vi antog att problemet har lösts, utan en bekräftelse från spelaren, var vi tvungna att avvisa detta klagomål.
2022-10-22 Ansökte om uttag via Bitcoin 1800PLN. Mot kvällen bekräftades det och markerades med status som framgångsrikt. Från och med idag 30/10/22 har jag inte fått dessa medel ännu. Varje dag vänder jag mig till support och de matar mig med löften om att de kontaktat operatören som de skickat pengarna till och att jag bara kan vänta.
Kära sdvskpl,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet med ditt tillbakadragande och förstår din oro. Tänk dock på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt av casinot, ändå, om du inte får dina vinster då, vänligen meddela oss så ska vi försöka hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela
GG-satsningssidan förlorade möjligheten att ta ut bitcoin, och jag hade problem med denna uttagsmetod.
6e4a5a81-4897-4777-8f73-d2d9e701e6fa
Det har verkligen gått för länge
Bästa GGBet Casino-team,
Kan du berätta om något annat behövs från spelaren?
38052537 mitt ID
På frågan om verifiering fick jag veta att jag inte behöver den
Jag skulle vilja att GGBet-teamet skulle arbeta snabbare. Jag tror inte att ansökan kan prövas på nästan 2 veckor. Redan nu vet de svaret och kan inte ge något svar samma dag.
Det har gått typ 2 veckor idag. Jag skulle vilja ha framsteg i mitt problem redan.
Bästa GGBet Casino team ,
Kan du berätta om något annat behövs från spelaren?
Jag tror GGBet Casino kan och kommer att svara inom 4 dagar efter väntan
De ignorerar oss i nästan en vecka
Kära sdvskpl
Enligt våra register slutfördes transaktionen 22.10.2022 16:51:23 (UTC)
Om pengarna inte togs emot, vänligen kontakta livesupporten så att de kan höja biljetten till PSP.
Vänliga Hälsningar
Skojar du ? De lämnade in den här biljetten den 24/10...
Kära sdvskpl,
Kan du bekräfta att pengarna har tagits emot? Tack så mycket på förhand.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
