Spelaren från Brasilien har begärt tre uttag från GGBet på totalt 3 000 men har inte fått betalt. Trots att hon tidigare fick betalt omgående upplever hon en försening. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
GGBet Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 3 000 R$
GGBet Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har gjort 3 uttagsförfrågningar hos GGbet och hittills har de inte betalat totalt 3000. Jag tycker verkligen om att spela där och de har alltid betalat mig snabbt. Nu finns det en försening i slutförandet av betalningen, vilket är respektlöst mot en klient som konsekvent spelar på kasinot. GGbet, jag vill ta emot mina vinster.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära elisangelaa217,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Förstår jag rätt att din betalning fortfarande väntar på kontot utan att behandlas?
Kan du ange hur många dagar sedan du begärde ditt uttag? Har ditt konto redan verifierats?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, speciellt om det är ditt första uttag. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
PS: Kan du meddela om ditt tidigare klagomål redan har lösts?
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej elisangelaa217,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Det löstes inom citattecken, de har redan återvänt till plånboken, deras taktik och detta kommer tillbaka och spelaren förlorar TD, jag kommer inte spela där igen jag var en aktiv kund, men till slut har det löst sig, tack guru för din uppmärksamhet
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, elisangelaa217, för din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
