Hej alla.
Kära daisim64,
Vi beklagar att du har upplevt svårigheter med uttag på sidan. Vanligtvis inträffar sådana situationer mycket sällan, allt av tekniska skäl. Men vi finns här och alltid redo att hjälpa till.
Angående dina betalningar som annullerats. Som du fick veta upplevde betaltjänsten tekniska svårigheter med att hantera betalningar, varför de avbröts.
Vad vi har för tillfället:
1. Uttag på 1000,00 SEK och 200,00 SEK som var framgångsrika i början.
2. 18500,00 SEK, som var uppdelat på flera betalningar (5000x3, 3000, 500) - annulleras av tekniska skäl.
3. Nytt misslyckat försök också för ett totalt belopp av 18500.
4. 15.06 har du skapat uttag för beloppen: 200.00 SEK, 200.00 SEK, 1500.00 SEK, 600.00 SEK, 2000.00 SEK (totalt 4500.00 SEK) - som redan har genomförts framgångsrikt.
5. Det finns tre uttag kvar för summorna 200,00 SEK, ett för 5000,00 SEK och ett för 3400,00 SEK. Handläggningstiden som tillhandahålls av betaltjänsten är 5 arbetsdagar. Vi ber dig vänligen vänta, förhoppningsvis, att du får alla dina betalningar inom denna vecka.
Vi ber om ursäkt för att du var tvungen att återskapa betalningarna igen och för eventuella besvär.
Vi hoppas på din förståelse, och för vår del kommer vi att ge allt stöd du behöver för att se till att allt går bra och framgångsrikt.
Tack, CasinoGuru-teamet, för ditt samarbete.
Hello everyone.
Dear daisim64,
We are sorry that you have experienced difficulties with the withdrawals on the site. Usually, such situations happen very rarely, all for technical reasons. However, we are here and always ready to help.
Regarding your payments that were cancelled. As you were informed, the payment service experienced technical difficulties with processing payments, which is why they were cancelled.
What we have at the moment:
1. Withdrawals in the amount of 1000.00 SEK and 200.00 SEK which were successful at the very beginning.
2. 18500.00 SEK, which was divided into several payments (5000x3, 3000, 500) - cancelled for technical reasons.
3. New unsuccessful attempt also for a total amount of 18500.
4. 15.06 you have created withdrawals for the amounts: 200.00 SEK, 200.00 SEK, 1500.00 SEK, 600.00 SEK, 2000.00 SEK (total 4500.00 SEK) - which have already been successfully completed.
5. There are three withdrawals left for the sums of 200.00 SEK, one for 5000.00 SEK and one for 3400.00 SEK. The processing time provided by the payment service is 5 working days. We kindly ask you to wait, hopefully, that you will receive all your payments within this week.
We apologise that you had to re-create the payments again and for any inconvenience caused.
We hope for your understanding, and for our part, we will provide all the support you need to make sure everything goes ok and successfull.
Thank you, CasinoGuru team, for your cooperation.
Automatiskt översatt:
