Kära Branislav,
Vi har redan skickat alla nödvändiga bevis till dig via e-post.
Kära Borys,
Vi kontaktar dig för att informera dig om avstängning av ditt konto på grund av ett brott mot vår plattforms användarvillkor, särskilt regel 5.5.1.
Vår granskning har identifierat att flera konton har skapats under din identitet, vilket är ett direkt brott mot regel 5.5.1, som säger att varje kund endast får öppna ett konto.
5.5.1. Varje kund kan bara öppna ett konto på webbplatsen. Alla ytterligare konton som öppnas av en kund kommer att betraktas som dubbletter av konton. Vi förbehåller oss rätten att stänga sådana konton, begära dokument från kunden för att bekräfta sin identitet och stoppa all aktivitet på kontona i fråga tills kunden har bekräftat sin identitet. I händelse av att ett dubblettkonto inte har använts avsiktligt för att utföra aktiviteter med flera konton av en enda kund, och förutsatt att de relevanta villkoren inte har brutits, kan vi, efter eget gottfinnande, tillåta kunden i fråga att ta ut eventuella medel som satts in på ett dubblettkonto, minus eventuella belopp som tidigare tagits ut, förutsatt att alla insatser från nämnda konto annulleras. I händelse av att bevis på bedrägeri upptäcks kommer alla spel att ogiltigförklaras och kontona i fråga kommer att blockeras utan att några pengar dras ut.
Observera att, som en del av registreringsprocessen, accepterar alla användare att följa plattformens regler och användarvillkor. Vi uppmuntrar alla användare att strikt följa dessa villkor för att säkerställa en rättvis och kompatibel upplevelse på vår plattform.
Enligt vår policy förbehåller vi oss rätten att stänga dubbletter av konton, verifiera kontoinnehavarens identitet och pausa all kontoaktivitet om flera konton identifieras.
Tack för din förståelse och ditt samarbete.
Med vänlig hälsning,
GGBET Team
Dear Branislav,
We have already sent you all the necessary evidence via email.
Dear Borys,
We are reaching out to inform you of the suspension of your account due to a violation of our platform’s Terms and Conditions, specifically Rule 5.5.1.
Our review has identified that multiple accounts have been created under your identity, which is a direct violation of Rule 5.5.1, stating that each customer is permitted to open only one account.
5.5.1. Each customer can only open one account on the website. Any additional accounts opened by a customer will be deemed duplicate accounts. We reserve the right to close such accounts, request documents from the customer to confirm their identity, and stop any activity on the accounts in question until the customer has confirmed their identity. In the event that a duplicate account has not been used intentionally to carry out activities using multiple accounts by a single customer, and provided that the relevant terms and conditions have not been breached, we may, at our discretion, allow the customer in question to withdraw any funds deposited to a duplicate account, minus any amount previously withdrawn, provided that all bets placed from said account are canceled. In the event that evidence of fraud is discovered, all bets will be voided and the accounts in question will be blocked without any funds being withdrawn.
Please note that, as part of the registration process, all users agree to abide by the platform’s rules and terms of use. We encourage every user to adhere strictly to these terms to ensure a fair and compliant experience on our platform.
As per our policy, we reserve the right to close duplicate accounts, verify the identity of the account holder, and pause any account activity if multiple accounts are identified.
Thank you for your understanding and cooperation.
Best regards,
GGBET Team
Automatiskt översatt:
