Spelaren från Rumänien satte in 25 RON på sitt kasinokonto, men blockerades sedan omedelbart från att komma åt sitt konto. Spelaren kunde inte spela trots gjord insättning.
Automatiskt översatt:
GGBet Casino - Spelarens konto har blockerats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 25 lei
GGBet Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.8
GGBet Casino har ett säkerhetsindex på 8,8, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
11 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag ville sätta in 25 RON och skrev in mina kortuppgifter. Efter det spärrades mitt konto, men mina pengar togs.
Snälla hjälp mig, eftersom jag har gett pengar men jag kan inte spela.
Jag blev inte ombedd att ange ett användarnamn på kasinot när jag loggade in.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa bogdanradu808,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med GGBet Casino. Låt mig ställa några frågor till dig för att vara säker på att jag förstår din situation helt.
Kan du bekräfta om du klarade KYC-verifieringen?
Förstår jag rätt att ditt konto spärrades direkt efter att du gjorde insättningen?
Har du gjort några framgångsrika uttag från detta casino tidigare?
När kommunicerade du senast med casinot och vad handlade det om?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
vänliga hälsningar
Veronika
På grund av den ökade mängden klagomål under den här tiden på året ber vi dig att ha tålamod medan vi väntar på våra svar. Vi strävar efter att publicera varje klagomål inom 48 timmar efter inlämnandet men reserverar upp till 7 dagar för att svara på eventuella efterföljande kommentarer. Tänk också på att det kan ta lite längre tid för ditt klagomål att tilldelas en lösare, eftersom vi för närvarande hanterar över 800 klagomål.
Din förståelse är mycket uppskattad. Önskar dig en härlig semester, så återkommer vi till dig så snart som möjligt.
Automatiskt översatt:
