GGBet Casino - Spelarens konto har blockerats.

Jag tittade som vanligt runt en guru och snubblade över den här webbplatsen.

Jag klickade på bonusen och försökte registrera mig, vilket misslyckades.

Jag insåg då att min e-post har registrerats tidigare.

Så jag försökte återställa mitt lösenord och loggade in.

Jag bad sedan om bonusen utan insättning för att testa saker men tydligen sa CS att jag redan har använt den.

Så jag tyckte det var ok. Jag ska bara leka lite för att testa saker.

Jag blev också tillsagd att fylla i mina uppgifter osv.

Därefter satte jag in pengar (UTAN ATT TA NÅGON BONUS)

Jag var säker på att mitt konto och min valuta inte kommer att ha några problem 3 gånger eftersom jag bokstavligen var orolig för problem och krångel som detta.

Jag satte in och spelade sedan för dagen.

Fick lite vinst och tänkte att jag skulle försöka ta tillbaka några för att kolla hur det går.

När jag drog mig tillbaka.

Det visar väntande, men mitt saldo är fortfarande detsamma.

Orolig att jag kan ha gjort något fel när jag drar mig tillbaka.

Jag bad CS igen att kontrollera.

CS sa då till mig att det normalt tar en dag att göra uttag och att det inte finns något att oroa sig för.

Sen fortsatte jag med mina saker..

När jag kom tillbaka till krom. Jag var utloggad.

När jag försökte logga in. Det visar plötsligt att jag är blockerad.

Jag frågade sedan CS vad som är problemet.

Han berättade då att jag har missbrukat deras bonus.

Eller jag har "data" har använts.

Jag sa till dem att jag inte tog någon bonus. Och det här är första gången du spelar, första gången du sätter in, första gången du tar ut.

Mitt telefonnummer är fortfarande detsamma.

Maila detsamma.

Till och med mina bankuppgifter fylldes i idag.

Alltså vilken data som användes eller vilken bonus som missbrukades.

CS förklarade att...

De kan inte visa mig bevis.

CS har inte min privata data.

De kan inte ens berätta för mig vilken data eller konto som används.

De kan inte ens berätta för mig vilken bonus jag missbrukade när jag inte ens tog någon bonus vid insättningen.

Så hur kommer det sig att de säger att jag missbrukar deras bonus. När jag inte tog det.

Och sedan ändra det till min data används.

Plus, om min data används.

Ska jag inte kunna bevisa att det här är jag?

Om någon annan använde min data, varför skulle mina pengar blockeras?

Så när folk spelar förlorar de. Då inga problem.

När de vinner missbrukade de bonusen? Där jag inte ens accepterade någon .

Kära Jay168,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Finns det någon chans att någon från ditt hushåll eller som använder samma IP-adress också har skapat ett konto på detta casino? Kan du meddela om du har klarat KYC-verifieringen? Kan du ange sedan när är ditt konto blockerat?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Veronika

Hwi, tack för att du öppnade mitt ärende.

Jag har också några uppdateringar.

Igår kollade jag mina mejl.

Och inser att jag skapade det här kontot i januari 2022.

Även då skickade de mig ett e-postmeddelande för att avsluta min registrering!

Vilket betyder mitt konto som skapades för ETT HELT år sedan.

Blev inte förbjuden förrän igår, direkt efter att jag satte in pengar, direkt efter att jag gjort mina uttag.

Snälla berätta, ett helt år... För att vara exakt 1 och ett halvt år.

Deras "säkerhet" fångade mig inte när jag missbrukade deras bonus .

Men bara när jag sätter in och tar ut?

Är detta helt enkelt för mycket slump?

Slutligen från de flesta webbplatser jag spelar, när data tidigare använts .

Vad de gör eller borde göra. Låter den verkliga ägaren av data bevisa att de är som de är, eller hur?

Inte bara förbjuda och informera oss om att det är ett oåterkalleligt förbud.

Det här är bara en hemsk upplevelse.

CS som plötsligt stängde min chatt skickade mig en kopia av vår chattkonversation..

som är en redigerad kopia!

(De klippte av den senare delen av konversationen istället för hela kopian)

Detta visar bara hur pålitliga de är.

Jag är verkligen besviken och frustrerad.

Även bara en chattkonversation kommer de att göra det på sitt sätt att gynna sig själva..

Här bifogade jag KOPIAN de skickade till mig.

Du kan jämföra den bifogade skärmdumpen som jag skickade tidigare.

Till sist hoppas jag att du kan hjälpa mig.

Att få tillbaka mina pengar är viktigt eftersom de inte bara kan låsa insatta kontanter.

Men viktigast av allt, jag hoppas att du kan ändra dina recensioner av detta casino för att låta andra spelare känna till deras webbplatskaraktär.

Som jag har sett i spelarrecensionen. Det här är inte första gången de plötsligt blockerar användare med oåterkalleliga förbud och inga återbetalningar.

Mitt konto kan ha använt bonusen utan insättning.

Men igår accepterade min första insättning ingen bonus!

Kontantinsättning, kontantspel.

Hur är det att jag missbrukar bonussystemet.

Tack så mycket för din tid.

Jag hoppas att du kommer att ändra dina recensioner om dem för att varna fler eftersom detta är väldigt frustrerande för alla spelare.

Ovan är beviset på att jag skapade kontot 2022.

Detta är den " redigerade kopia-chatten" de skickade

Hej Veronica, tack för ditt svar.

Jag är inte säker på hur om någon använde samma IP.

Men trots det är jag säker på att min data inte användes.

Mitt namn, mitt bankkonto, mina uppgifter.

Trots det, om det var samma IP, kan de avbryta bonusar för att inte missbrukas från mitt konto.

Att förbjuda är en helt annan sak.

Även efter att ha bekräftat 3 gånger med 3 olika CS om mina kontoinsättningar osv

(Jag var orolig precis för sådana här problem)

Att förbjuda efter att jag vill dra mig ur är bara en fullständig bluff.

Jag skulle också vilja påpeka igen, jag tog ingen bonus för min insättning!

Slutligen var jag inte verifierad KYC, för direkt efter att jag tryckte på tillbakadragning blev jag avstängd 20+ minuter efter. De gav mig inte ens en chans att göra en KYC-kontroll.

Efter att ha dragit tillbaka,

Direkt förbjuden,

CS informerar om oåterkalleligt förbud,

inget återköp,

inget sätt att bevisa vad de sa,

inget sätt att bevisa att jag är mig(KYC).

Det var bara igår när det hände.

Där jag .. JUST återställde mitt lösenord,

första insättningen (utan bonus!)

första gången man drar sig ur..

Och mitt konto skapades i januari 2022.

1 och ett halvt år av att inte "fånga mig som missbrukar bonusar"

Och i slutändan ENDAST efter att jag vill dra mig ur.

Säkerhetsteamet är "så produktivt" och äckligt slumpmässigt!

Vänligen förstå att det är ganska vanligt att kasinon utför identitetsverifiering av sina spelare först efter att de begärt ett uttag.

Har du öppnat några andra konton med olika e-postadresser i GGBet så att du kan spela med en bonus utan insättning mer än en gång?

Hej Jay168,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.