Spelaren från Ukraina fick sitt konto blockerat. Vi avslutade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra frågor och meddelanden.
Situationen är så här! Jag har redan sett det här! Jag och min man har två konton, vi blev blockerade och de vill inte ta ut pengar! Redo att tillhandahålla alla dokument, bankkort fotodokument! Och för att bevisa att vi inte är bedragare och att vi har olika data !! Kasta tillbaka mig pengarna så är vi redo att bli bortglömda för detta casino!! Tack!
Bästa annafv8586,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
Har du eller din man gjort en insättning på kasinot? Har du eller din man begärt någon bonus? Vilken anledning använde kasinot specifikt som motivering för att blockera ditt konto?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas