Spelaren från Argentina gjorde en insättning via kryptovaluta. Tyvärr har pengarna inte satts in på hans konto än. Pengarna kom senare in på spelarens konto och vi avslutade ärendet som löst.
Automatiskt översatt:
GGBet Casino - Spelarens insättning är försenad.
Automatiskt översatt:
Belopp: 449 $
GGBet Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
God morgon. Förra söndagen den 2 juli satte jag in 449 usd via usdt trc20. Transaktionen bekräftas och slutförs på både Binance och kryptonätverket. Från ggbet har de inte krediterat pengarna ännu. Även om jag skickade alla kvitton till dem är deras enda svar att jag måste vänta och att ekonomiavdelningen kontrollerar det. Snälla kasinoguru hjälp mig, sedan 5 dagar sedan har detta casino mina pengar och det krediterar dem inte till mitt spelkonto. Tack
Jag bifogar betalningsbevisen
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära pablofco1,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Veronica. Betalningen lyckades från min betalningsbehandlare (Binance). Jag bifogade faktiskt beviset på att transaktionen lyckades. Det är casinot som måste bevisa betalningen och ge mig ett svar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
God morgon. Depositionen har precis krediterats. Tack så mycket för din uppmärksamhet
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära pablofco1,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Veronika
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
