Spelaren kämpar för att dra tillbaka sitt saldo när det blir avvisat. Spelaren bekräftade att hans senaste begäran om uttag var framgångsrik.
Automatiskt översatt:
GGBet Casino - Spelaren kämpar för att dra tillbaka sitt saldo.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 €
GGBet Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, GG.Bet Casino har behållit mina vinster i mer än 5 veckor, redan för andra gången avbröt de mina vinster och returnerade pengarna till mitt spelkonto. Jag var tvungen att välja om. Casinot uppger att det fanns tekniska problem, vilket kan hända, men om samma sak händer en andra gång och nu har trampat på 3 misslyckade försök, då känner jag att något är fel. Min första kampanj startade 2022-05-26 under nummer 8c10ffc9-54cf-4a73-b07a-e1c1b21c523c. Den andra 16/06/2022 under numret 0944aa29-7398-4b55-a6ea-6ad970755d2c.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej kolomparradek,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med GGBet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, jag pratar med casinot praktiskt taget 2-3 gånger i veckan, idag för sista gången. De föreslår en annan betalningsmetod och avbryter den aktuella transaktionen igen. Kasinot kräver inte kontoverifiering omedelbart, det verifierar kontinuerligt. Jag har ett länkat konto med ett Steam-konto och ingen ville ha verifiering. Beloppet som skulle betalas erkändes utan verifikation.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Så idag fick jag samma länk igen, som har upprepats i 6 veckor och 3 avbokningar.
support@gg.bet
tors 7/7 23:54 (1 timme sedan)
Bäste kund, Enligt den information vi har fått avvisades din tidigare begäran om uttag på grund av tillfälliga tekniska skäl på betalningsförutsättningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, allihop
Spelaren har för närvarande inga aktiva/väntande uttag.
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack kolomparradek för all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Tomas som kommer att hjälpa dig från och med nu.
Önskar dig lycka till med att lösa det.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej kolomparradek,
Jag kommer att hjälpa dig med klagomålet från och med nu. Jag gick igenom detaljerna i ärendet och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig.
GGBet Casino,
Vad kan göras för att undvika de tekniska problem du har med betalningsmetoden kolomparradek använder för att ta ut? Vilken lösning föreslår du för att säkerställa att kolomparradek betalas ut framgångsrikt?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hallå,
Vi skulle rekommendera att använda alternativa utbetalningsalternativ, som Skrill, banköverföring, något annat än korten.
Men återigen, spelaren har inga aktiva/väntande uttagsbegäranden.
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, jag har såklart inget val nu, efter 3 inställda val bestämmer jag mig för vad jag ska göra härnäst. Du rekommenderar mig skrill, men det är roligt att ingen av er bryr sig om vad spelaren kommer att behöva göra...idag tog jag itu med det och det är återigen massor av dokumentation och såklart en insättning för aktivering. Så för dina problem måste jag öppna ett nytt konto med en insättning, bara för att du har ett fel i din betalningsportal. Mina transaktioner gick igenom flera gånger, i ordning och med omedelbar betalning. Jag förstår inte varför du inte kan tillhandahålla samma rutt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hallå,
Så vitt vi ser har spelaren ännu inte gjort en begäran om uttag.
Vi ser fram emot att ta ut spelarens vinster.
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Idag kom uttaget till kontot och allt inom en timme, så tack för din hjälp, allt är redan löst, betalningen lyckades.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag är glad att höra det, kolomparradek! Tack för att du meddelade oss. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
