Spelaren från Tyskland har anklagats för att ha öppnat dubbletter av konton. Visserligen har hon öppnat två olika konton. Efter en närmare granskning slutade vi med att vi avvisade detta klagomål som obefogat.
Automatiskt översatt:
GGBet Casino - Spelaren har anklagats för att ha öppnat flera konton.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
GGBet Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Ja det är sant att jag hade mer än ett konto, men helt enkelt för att senare. Medan jag lekte med den, tillät den inte mig att logga in längre, och berättade för mig att jag inte längre kunde komma åt den från min region. Och eftersom jag ärligt talat gillade det där.. försökte jag registrera mig igen... men det var fortfarande samma historia!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa soloio7983,
Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har noggrant kontrollerat villkoren och det här är vad jag hittade ( här ):
5. ÖPPNA DITT KONTO
...
5.5. Varje kund kan bara öppna ett konto på webbplatsen. Alla ytterligare konton som öppnas av en kund kommer att betraktas som dubbletter av konton. Vi förbehåller oss rätten att stänga sådana konton, begära dokument från kunden för att bekräfta sin identitet och stoppa all aktivitet på kontona i fråga tills kunden har bekräftat sin identitet. I händelse av att ett dubblettkonto inte har använts avsiktligt för att utföra aktiviteter med flera konton av en enda kund, och förutsatt att de relevanta villkoren inte har brutits, kan vi, efter eget gottfinnande, tillåta kunden i fråga att ta ut alla medel som satts in på ett dubblettkonto, minus eventuella belopp som tidigare tagits ut, förutsatt att alla insatser som lagts från kontot annulleras. I händelse av att bevis på bedrägeri upptäcks kommer alla spel att ogiltigförklaras och kontona i fråga kommer att spärras utan att några pengar dras ut.
Vänligen förstå att det är strängt förbjudet, i de flesta kasinon, att ha mer än ett konto. Som du erkände har du öppnat mer än ett konto från samma IP-adress. Detta har erkänts av kasinot som ett brott mot T&Cs och ditt konto har blockerats.
Vi rekommenderar alltid att du återaktiverar det gamla kontot istället för att skapa ett nytt för att undvika missförstånd. Kan du berätta vad som var anledningen till att öppna ett helt nytt konto?
Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Ok. Jag hade fel och jag ber ödmjukt om ursäkt. Men ge mig möjligheten till en plattform som kan låta mig fylla på med paysafecard. Jag gillade verkligen att spela med dig. Jag har provat flera webbplatser .men jag skulle inte ha haft andra. Skäl att öppna fler konton.. Jag brukade ladda upp pengarna va!! Jag ber dig att bevilja möjligheten till ett abonnemang där det finns ett paysafecard att ladda
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vänligen kontrollera våra rekommenderade kasinon för tyska spelare :
Se till att du ställer in alla filter ordentligt och jag hoppas att du hittar det bäst lämpade casinot på nolltid.
Finns det något annat vi kan försöka hjälpa dig med?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
så jag kommer inte att få möjlighet att gå tillbaka och spela på gg bet-kontot? säg mig vilket... ge mig en chans.. snälla
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag är ledsen, soloio7983, men vi kan inte tvinga kasinot att öppna ditt konto igen. Kasinon har i allmänhet rätt att begränsa eller till och med stänga spelares konton om de misstänker oregelbundet spel eller andra tvivelaktiga aktiviteter eller utan anledning alls.
Meddela mig om det finns någon ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål som omotiverat. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag försökte förklara att jag bara öppnade andra konton när paysafecard-påfyllningsmetoden inte syntes i listan.. och tyvärr har jag bara det jag kan använda för att fylla på för tillfället..
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag erkänner att du inte hade för avsikt att få någon orättvis fördel genom att skapa ett annat konto, men det är viktigt att notera att att medvetet öppna ett dubblettkonto är ett brott mot en av de grundläggande reglerna för onlinekasinon. Tyvärr kan vi inte tvinga kasinot att acceptera din registrering i ljuset av detta brott. Dessutom, eftersom det inte finns några pengar hos kasinot, är vi tvungna att avslå detta klagomål för närvarande.
Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Jag är ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Av ovannämnda skäl kommer jag nu att avslå detta klagomål. Tack för att du förstår.
Automatiskt översatt:
