Spelaren från Finland har anklagats för att ha öppnat dubbletter av konton. Visserligen har han öppnat två olika konton. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Så för ett tag sedan uteslöt jag mig själv från gg.bet. Efter ett tag kom jag tillbaka till betting och jag fick veta att jag skapade ett konto på ggbet.com. sajterna såg ganska identiska ut då.
Jag trodde att jag skapade ett konto på ggbet.com och deponerade lite pengar. Ferified mig själv och började spela no broblem.
När jag ville dra mig tillbaka blev jag plötsligt blockerad och det slog mig. Jag skapade ett konto på GG.bet, inte ggbet.com. Jag försökte förklara min situation men de hade det inte alls. De hörde mig inte ens om jag minns rätt.
Jag hoppas att det skulle vara bra att ordna ett uttag av pengar.
Skillnaden är verkligen inte stor som du kan se
https://ggbet.com/en/
https://gg.bet/en/
Detta är min sista uttagsförfrågan som jag blev blockerad med.
Din begäran om uttag № 5f9aa3ba-5639-4c83-a357-b4b9ff9e24d7 behandlas.
Miro M****
Kära Mr Feary,
Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Vänligen förstå att det är strängt förbjudet, i de flesta kasinon, att ha mer än ett konto. Som du erkände har du öppnat mer än ett konto från samma IP-adress. Detta har erkänts av kasinot som ett brott mot T&Cs och ditt konto har blockerats, även om du har gjort det oavsiktligt.
Vi rekommenderar alltid att du återaktiverar det gamla kontot istället för att skapa ett nytt för att undvika missförstånd. Kan du berätta vad som var anledningen till att stänga ditt tidigare konto? Har du löst in några gratis kampanjerbjudanden på ditt nyöppnade konto?
Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Hej! Jag uteslöt mig själv för att jag precis kom ut ur armén och var tvungen att fokusera på att spara pengar och hitta ett nytt jobb eftersom jag använde det mesta av pengarna jag tjänade på eSports matchbetting.
Och när det gäller bonusar är jag ganska säker på att jag inte aktiverade en
Hej MrFeary
Kan du vänligen förklara varför du har öppnat ett nytt konto, eftersom du redan har ett - Mi**su177@gmail.com
Tack på förhand för dina förtydliganden!
Vänliga Hälsningar
Hej GGBet! Då uteslöt jag mig själv och bad att kontot skulle öppnas igen, vilket ni inte gör. Så jag bestämde mig för att öppna ett konto på ggbet.com som liknade webbplatsen du driver. Jag trodde att jag öppnade ett konto på en annan sida och insåg misstaget efter att jag blivit blockerad.
För att sammanfatta.
Jag trodde att jag öppnade ett konto på en liknande sida eftersom den såg exakt likadan ut då. Som sådan trodde jag att det skulle vara lättare än att lära sig hur man använder 22bet / EGB. Men som det visade sig skapade jag ett konto på GG.bet, inte ggbet.com
Miro M
Tack, MrFeary , för förtydligandet.
Bästa GGBet Casino team ,
Om spelarens konton inte har varit aktiva samtidigt och inga bonusar har hämtats är det möjligt att behålla det andra kontot öppet och utföra verifieringen, tack?
Hej, allihop,
Spelaren kan fortsätta med verifieringen på ett omtvistat konto.
Vänliga Hälsningar
Tack så mycket, GGBet Casino-team , för din hjälp. Det är väldigt uppskattat.
Kära MrFeary ,
Förstår jag rätt att ditt problem har lösts framgångsrikt under tiden? Har jag ditt tillstånd att avsluta detta klagomål som löst eller finns det något annat vi kan försöka hjälpa dig med? Ser fram emot att höra från dig.
Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, MrFeary, för ditt samarbete och din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru