Kära eliasventocillatena,
Tack för att du ger mer sammanhang om din situation.
Jag förstår din frustration och de utmanande omständigheter du står inför. Det är dock viktigt att klargöra att kasinots ansvar vanligtvis innebär att verifiera konton och transaktioner i första hand vid uttagstillfället, inte under insättningar. Eftersom casinot kanske inte har haft en verifieringsprocess på plats innan din sons insättning, är detta en standardpraxis för många onlineplattformar.
Med tanke på detta är här några viktiga punkter att tänka på:
Ansvar för betalningsmetoder: Som kontoinnehavare är det avgörande att se till att betalningsmetoderna är säkra och inte tillgängliga för obehöriga användare, inklusive minderåriga. Om någon annan, som din son, fick åtkomst till ditt Skrill-konto och använde det utan ditt samtycke, är det i allmänhet kontoinnehavarens ansvar att förhindra sådan åtkomst.
Kasinopolicyer: Även om kasinon vanligtvis verifierar konton under uttagsförfrågningar, har de ofta inga mekanismer för att förhindra obehöriga insättningar innan denna verifiering sker. Denna praxis är vanlig för att effektivisera insättningsprocessen, även om det kan leda till problem om kontot inte är ordentligt säkrat.
Förebyggande åtgärder: För framtida skydd, överväg att implementera starkare säkerhetsåtgärder för dina finansiella konton och utbilda dem med åtkomst om korrekt användning.
Jag beklagar att jag inte kan erbjuda ytterligare hjälp i denna fråga utöver dessa rekommendationer.
Meddela mig om det finns någon ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål som omotiverat.
Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.
Dear eliasventocillatena,
Thank you for providing more context about your situation.
I understand your frustration and the challenging circumstances you're facing. However, it is important to clarify that the casino's responsibility typically involves verifying accounts and transactions primarily at the point of withdrawal, not during deposits. Since the casino may not have had a verification process in place prior to your son's deposit, this is a standard practice for many online platforms.
Given this, here are a few key points to consider:
Responsibility for Payment Methods: As the account holder, it's crucial to ensure that payment methods are secured and not accessible to unauthorized users, including minors. If someone else, like your son, accessed your Skrill account and used it without your consent, it is generally the account holder's responsibility to prevent such access.
Casino Policies: While casinos typically verify accounts during withdrawal requests, they often do not have mechanisms to prevent unauthorized deposits before this verification occurs. This practice is common to streamline the deposit process, though it can lead to issues if the account is not properly secured.
Preventive Measures: For future protection, consider implementing stronger security measures for your financial accounts and educating those with access about proper usage.
I regret that I cannot offer further assistance in this matter beyond these recommendations.
Please let me know if there is any additional information that I have overlooked, but I’m afraid I will be forced to reject your complaint as unjustified.
Thank you in advance for your reply and understanding.
Automatiskt översatt:
Jag uppskattar all hjälp
