Spelaren från Brasilien frågar sig om webbplatsens tillgänglighet. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
GGBet Casino - Kasinowebbplatsen laddas inte ordentligt.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 000 R$
GGBet Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Jag fick ett e-postmeddelande i söndags om att för att komma åt mitt konto igen måste jag kontakta casinochatten, skicka dem ett e-postmeddelande eller kontakta dem på +44 (203) 769-19-62.
Jag kontaktade casinot via chatten på sajten, jag pratade med en operatör och han sa till mig att om 2 timmar skulle jag få e-postmeddelandet för kontoåterställning för mig att byta lösenord.
Än så länge har jag inte fått något efter 12 timmar. Jag försökte kontakta casinot via mejlet jag fick och fick heller inget svar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa MarllonSales,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag är inte säker på hur vi skulle kunna vara till någon hjälp om kasinots tekniska avdelning inte kunde lösa problemet.
Mitt enda förslag skulle vara att det här problemet kan orsakas av att spela på en enhet, inte logga ut ordentligt och starta en annan session på en annan enhet. Kan du berätta om du har problem med att komma åt ditt konto eller om hela webbplatsen verkar vara offline?
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej MarllonSales,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock