HemKlagomålGGBet Casino - Insättningen har inte krediterats till spelarens konto.

GGBet Casino - Insättningen har inte krediterats till spelarens konto.

Automatiskt översatt:

Belopp: 100 R$

GGBet Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2023-11-28 | Ärende avslutat : 2024-01-05
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

10 månader sedan
Översättning

Spelaren från Brasilien hade gjort en insättning för över 48 timmar sedan, som inte hade krediterats till hans kasinokonto. Trots att ha kontaktat supporten förblev problemet olöst. Vi hade rekommenderat spelaren att kontakta sin betalningsleverantör för vidare utredning, eftersom casinot ofta hade begränsad kontroll över sådana frågor. Men spelaren hade inte svarat på våra meddelanden, vilket ledde till att vi avvisade klagomålet på grund av brist på ytterligare information.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Ett annat klagomål angående ett av de värsta kasinon jag har haft missnöjet att besöka.


Nu med insättning. Det har gått mer än 48 timmar sedan jag satte in beloppet som nämns i klagomålet och tills nu har det inte krediterats mitt konto. Jag bad om hjälp, men som alltid verkar agenterna använda GPT-chatt för att kommunicera med människor


Transaktions-ID = [dold av Casino.Guru-administration]


Jag använde fortfarande PIX-metoden som ska läggas till kontot direkt efter insättningen.

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Bästa MarllonSales,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.

Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Veronika

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Hej MarllonSales,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter