HemKlagomålGangsta Casino - Spelarens uttag är försenat på Gangsta Casino.

Gangsta Casino - Spelarens uttag är försenat på Gangsta Casino.

Automatiskt översatt:

Belopp: 300 €

Gangsta Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2024-11-26 | Löst : 2024-12-05
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

1 vecka sedan
Översättning

Spelaren från Norge hade inte fått sin begäran om uttag som gjordes åtta dagar innan på Gangsta Casino, trots att han kontaktat KYC-avdelningen flera gånger. Spelaren bekräftade att hans verifiering hade godkänts och att han inte hade använt några bonusar. Kasinot kommunicerade att förseningar i betalningar berodde på en stor mängd uttagsförfrågningar men bekräftade senare att spelarens betalning på 300 euro hade behandlats. Problemet löstes och spelaren bekräftade mottagandet av pengarna.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning

Hej! Tack på förhand för din tid. Jag har ett problem med Gangsta Casino. Jag gjorde en begäran om uttag för åtta dagar sedan och än idag har jag inte fått något. Jag skickade några e-postmeddelanden till deras KYC-avdelning och de säger alltid samma sak som jag registrerade mig på Gangsta genom inbjudan från CosmicSlot Casino, de sa till mig att det var pålitligt men till dags dato har jag bara dåliga erfarenheter. Tack på förhand för din hjälp.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning

Kära Ginpiter13,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Gangsta Casino.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

  • Har du gjort några framgångsrika uttag från casinot tidigare?
  • Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
  • Har du samlat ihop dina vinster med hjälp av en bonus?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Tomas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning

Hej! Ja, min verifiering har verifierats och godkänts helt. Jag har aldrig tagit ut tidigare på detta casino och jag har inte använt några bonusar. Jag vann med riktiga pengar. Tack för din tid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning

Kära Pochowin och Guru administration

Vi vill informera dig om att Pochowin har skickats ett brev med innehållet - "vi ber om ursäkt för det faktum att vi för närvarande upplever förseningar i betalningar, tyvärr finns det för närvarande en hel del förfrågningar om uttag i vårt casino och därför försöker betala alla så snart som möjligt, men i ordningsföljden av en livekö så att alla spelare är nöjda, tack för din förståelse"

Vi informerar dig också om att spelarens betalning på 300 euro betalades igår - 2024-11-28

Tack för din förståelse, med respekt, Gangsta Casino

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning

Jag hoppas att det kommer till min banan snart tack

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning

Kära Pochowin, du kommer att se pengarna på ditt konto så snart som möjligt, just nu beror allt på vilken betalningsmetod du väljer, berätta för oss när du får dina pengar, tack på förhand och ursäkta förseningarna

Med respekt, Gangsta casino!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning

Kära Ginpiter13,

  • Nådde utbetalningen från casinot ditt bankkonto?
  • Får vi betrakta problemet som löst?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning

Tack Tomas, allt var löst, tack för ditt stöd

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning

Kära Ginpiter13,

Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi kommer att markera klagomålet som "löst" i vårt system. Vi uppskattar ditt samarbete och bekräftelse. Om du någonsin stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden, var god kontakta vårt Center för lösning av klagomål. Vi är här för att hjälpa till.

Som ni vet tar vi inte betalt för våra tjänster, och vi accepterar inte heller några dricks. Vi skulle dock uppskatta det mycket om du kunde ta en stund att dela din upplevelse med våra tjänster på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ärlig recension, tillsammans med eventuella förslag på förbättringar, skulle vara ovärderlig. Din feedback kan hjälpa andra som kanske funderar på att kontakta oss för hjälp med onlinekasinorelaterade problem.

Tack på förhand för din tid.

Med vänliga hälsningar,

Tomas

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter