Kära anamattar1967,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Vi förstår hur nedslående det måste vara att få en bonus utan insättning, bara för att stöta på svårigheter att använda den utan en insättning.
Efter att ha granskat casinots villkor verkar det som om omsättningskraven för denna bonus involverar riktiga pengar. Även om vi inser att sådana förhållanden kanske inte är idealiska, är de standard på många onlinekasinon. Kasinot har bekräftat att denna information är tillgänglig i bonusvillkoren, och vi samtycker till att varje casino förbehåller sig rätten att ange sina kampanjregler.
Enligt din begäran kommer vi att fortsätta med att avsluta detta klagomål. Om du har ytterligare frågor eller stöter på liknande problem någon annanstans är vi här för att hjälpa dig.
Tack för att du använder Casino.Guru, och vi hoppas att dina framtida spelupplevelser blir roligare.
Med vänlig hälsning,
Petronela
Casino.Guru
Dear anamattar1967,
Thank you for sharing your experience with us. We understand how disappointing it must be to receive a no-deposit bonus, only to encounter difficulties using it without a deposit.
After reviewing the casino’s terms, it appears the wagering requirements for this bonus involve real funds. While we recognize that such conditions may not be ideal, they are standard across many online casinos. The casino has confirmed that this information is accessible in the bonus terms, and we agree that each casino reserves the right to set their promotional rules.
As per your request, we will proceed with closing this complaint. If you have further concerns or encounter similar issues elsewhere, we’re here to assist.
Thank you for using Casino.Guru, and we hope your future gaming experiences are more enjoyable.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
Automatiskt översatt: