Jag satte in lite pengar, satsade på e-sport, evenemanget blev som jag hade förutspått, men vaden avbröts. Jag försökte ta ut min insättning, de sa till mig att det bara var möjligt med 10% i provision eftersom insättningen inte spelades ut, jag gick med på det. De skickade det för verifiering, jag gick igenom alla verifieringar.
Uttaget avböjdes och de uppgav att det är obligatoriskt att spela ut insättningen för att kunna ta ut den. Samtidigt begränsade de den maximala insatsen till 50uah för alla evenemang.
Jag spelade ut insättningen i roulette med ett litet plus, de tackade nej till uttaget och begärde ytterligare verifieringar, inklusive ett telefonsamtal till mig. Jag gick igenom alla ytterligare verifikationer, de sa att jag kunde ta ut pengarna.
Jag gjorde en begäran om uttag, den var under behandling. Dagen efter såg jag att min profil var blockerad och supporten vägrar att ens ta ut insättningen.
I deposited some money, placed bets on esports, the event played out as I had predicted, but the bets were cancelled. I tried to withdraw my deposit, they told me it was only possible with a 10% commission as the deposit was not played out, I agreed. They sent it for verification, I went through all the verifications.
The withdrawal was declined and they stated that it is mandatory to play out the deposit in order to be able to withdraw it. At the same time, they limited the maximum bet to 50uah for any event.
I played out the deposit in roulette with a small plus, they declined the withdrawal and requested additional verifications, including a phone call to me. I went through all additional verifications, they said I could withdraw the funds.
I made a withdrawal request, it was pending. The next day I saw that my profile was blocked and the support is refusing to even withdraw the deposit.
Задепозитил деньги, сделал ставки на киберспорт, событие сыграло как я и спрогнозировал, но ставки анулировались, попробовал вывести депозит, сказали что вывод возможен только с комиссией 10% так как депозит не был отыгран, я согласился. Отправили на верификации, я прошел все верификации.
Отклонили вывод и сказали что нужно обязательно отыграть депозит чтобы была возможность его вывести. При этом лимитировали макс бет до 50uah на любое событие.
Я отыграл депозит в рулетке с небольшим плюсом, отклонили вывод и запросили дополнительные верификации, включая звонок мне по номеру телефона. Прошел все дополнительные верификации, сказали что могу вывести средства.
Поставил на вывод, было ожидание. На следующий день увидел что мой профиль заблокирован, в поддержке отказываются вывести даже депозит.
Automatiskt översatt:
