Spelaren från Indien satte in 40000 INR till Fresh Casino via Paytm UPI ID. Men ingen kredit har getts till hans kasinoplånbok och inte heller har pengarna återförts till hans bankkonto.
Hej,
Jag sätter in belopp i Fresh Casino 40000 INR via Paytm UPI ID.
Men mitt belopp krediteras inte till min plånbok. Och de returnerade inte heller mina pengar till mitt bankkonto. Det har gått 3 dagar jag fortsätter följa upp Casino men inget positivt svar kommer
Jag pratar också med banken, de säger att ditt belopp debiteras för att korrigera UPI-ID.
Snälla hjälp mig att returnera mina pengar
Rgeards,
Jitender Kumar
Kära jitendyadav,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör, vilket du redan har gjort. Tänk på att det är en komplicerad process att hitta din transaktion och rensa den manuellt som kan ta ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna. Jag rekommenderar också starkt att inte sätta in fler pengar tills problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto eller återföras till ditt bankkonto.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Tomas
tack för denna information nu ger denna information mig mycket lättnad
Tack för din kommentar, jitendyadav. Jag kommer att ställa in timern på ytterligare 17 dagar för att låta kasinot undersöka en hel månad. Om det inte finns någon utveckling då kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och hoppas på goda nyheter angående dina insatta medel. Tack på förhand för ditt tålamod.