3 år sedan
Ja, jag satte in € 50 och tog sedan med mig € 50-bonusen och spelade sedan och har nu en riktig € 900 på den utan en bonus.
Automatiskt översatt:
2
3 år sedan
OK, then the standard procedure would be that you request a withdrawal on the same method that you used for the deposit (for example a card). Then they'll probably ask you to send few documents including your ID in order to verify your account.
3 år sedan
....which then again will take forever....😂
but congrats with your winnings @Marlon
3 år sedan
Som redan försökt flera gånger, men svaren går inte ut
Allt går smidigt med min insättning. Återkallandet kvarstår
Jag vet inte vad kortinnehavaren heter
Att det inte finns några utbetalningar. Var är mitt saldo på 530 euro nu? Hur kan jag fortfarande hjälpa till
Automatiskt översatt:
3 år sedan
Cardholder is the person who owns the card that you used to make deposit. There should be your name 🙂
3 år sedan
God dag,
Jag vann ett belopp på € 500 igår, men tyvärr när jag vill ta ut mina pengar har jag problem och han accepterar inte uttaget. Jag har uppdaterat mitt konto fullständigt med mina uppgifter. Tyvärr kan jag inte bekräfta min e-postadress och kan därför inte göra betalningen. Jag har redan skrivit flera e-postmeddelanden till stöd men har ännu inte fått svar.
Vad ska jag göra??
Med vänliga hälsningar
mustafa
Automatiskt översatt:
1
3 år sedan
I think that since it happened yesterday, the best option is to wait. It sometimes takes 48 hours to reply so just give them few days. Does the casino have a live chat support?
3 år sedan
Hade någon en lösning? Betalade kasinot dig?
Automatiskt översatt:
2 år sedan
Hej, jag har 500 euro på mitt konto hos Vulkan Vegas. Utbetalningen avvisades eftersom jag inte var verifierad. Skickade alla dokument till dem men de fortsätter att skicka mig att det avvisades. Pengarna dras aldrig från mitt konto. Vad kan jag göra?
Automatiskt översatt:
2 år sedan
First set loss limit 50 euros per week. Then sent the documents again and check the pending time of withdrawals procedure. If they keep rejecting lodge the complaint here.
2 år sedan
Hi
i have a question about booongo games when ever I played with demo mode I always win bigger amount, just now I played free play in casinoguru website Aztec sun games just one hour I won 20000$. But when I play with real money, is there any software difference between real money and free money mode?
Ändrad av författare 2 år sedan
3
2 år sedan
Unfortunately so; not just with Booongo games but most of them.
This is why some casinos took the ability to "fun play/ demo play" as it would ultimately lead people to believe the games are either profitable, or keep your balance sustainable.
Using Stake as an example, I actually complained to the live support and my discord VIP manager (platinum level 4+ account) about Pragmatics bonus buy option on demo mode being heavily manipulated in favour of big wins. Tested on multiple occasions with 10+ buys in a row on demo mode, 7/10 everytime will be highly profitable. The 3/10 that aren’t "highly" profitable will always return 80% of the bonus buy amount.
Thankfully Stake took this fun play "bonus buy" feature off from most of the games offering a bonus buy since it isn’t a reality of gambling. It’s kind of like watching a Rosh stream, buying on demo mode you’ll see Max wins every 20 attempts; 1000x wins every 5-7 attempts (leading you to believe you’ll profit if keep buying)
2 år sedan
Hej, jag har 500 euro på mitt konto hos Vulkan Vegas. Utbetalningen avvisades eftersom jag inte var verifierad. Skickade alla dokument till dem men de fortsätter att skicka mig att det avvisades. Pengarna dras aldrig från mitt konto. Vad kan jag göra?
Automatiskt översatt:
2 år sedan
Hello,
do you still have any pending documents? Your best option is to cooperate and finish the verification process.
If you are not sure what document is missing, ask the casino chat and follow all the instructions. If you don't pass KYC (Know Your Customer) verification you will not get paid your winnings.
If you struggle or get lost, submit the complaint here. But I would suggest trying to cooperate with the casino first.
2 år sedan
Hi radka
can you answer my above question? I am looking for casinoguru answer.
2 år sedan
Hello Anto1318,
I suggest you're talking about this question:
"i have a question about booongo games when ever I played with demo mode I always win bigger amount, just now I played free play in casinoguru website Aztec sun games just one hour I won 20000$. But when I play with real money, is there any software difference between real money and free money mode?"
It may be, just check whether the game you played in the casino has the same RTP as the free mode you played here. You should also implement how RTP and volatility work. I can see that Aztec Sun has an "unknown" RTP so it may be different from the casino's version.
Feel free to follow Casino Guru's Instagram profile, you'll find a hint there 🙂: https://www.instagram.com/reel/Cc0OUckIEmS/
2 år sedan
Thanks
2 år sedan
https://www.anwalt.de/rechtstipps/verluste-bei-online-casinos-auch-lieferer-aus-curacao-zur-rueckzahlen-veruhrt-201743.html.
De kan vara säkra, men olagliga i Tyskland eftersom det inte finns någon tysk licens. Men jag tror att du vet det vid det här laget. Därför kan det också hända att de inte betalar ut för att du inte behöver. En spelare har inte rätt till en utbetalning från casinot, det går bara åt båda hållen om de inte gillar ditt ansikte.
Hälsningar från Bremen
Kai
Automatiskt översatt:
2 år sedan
https://www.anwalt.de/rechtstipps/kein-recht-auf-gewinnausnahmen-wenn-online-casino-ohne-deutsche-licenses-besitzt-199417.html
Det gäller såklart även casinon på Curaçao.
Du behöver inte betala någonting. Det borde ringa alla varningsklockor.
Hälsningar från Bremen.
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Vulkan Vegas problem med vinster över 300 euro
Det är roligt att på Vulkan Vegas behandlas små vinster direkt och betalas ut snabbt. Men när det kommer till flera hundra eller till och med tusentals euro så gör detta casino mig oerhört besviken. Begäran om uttag, som vanligtvis tar 2 timmar, accepteras inte ens efter 24 timmar. Pengarna stannar kvar på balansräkningen i hopp om att spelarna ska spela bort dem igen. Jag gillar casinot väldigt mycket men det är inte möjligt. Hittills har jag fått alla vinster utbetalda, men sättet de bryter mot sina egna villkor är kundovänligt.
ID 21216304
Transaktions-id: 2b63d9ce-3e4e-4f34-a897-944e4d08248a
Automatiskt översatt:
1 år sedan
So how long did it take to get the winning from this casino in your case? 🤔
If you read this whole thread you'll see that the casino is quite slow at the moment, let's hope that it will improve soon.
