Vulkan Vegas utbetalning (sida 3)

nästan 2 veckor

Oh, welcome back! Almost two weeks you say? Well, should be much quicker, I'd say.

Well, it has been quite some time since, so where are you playing now? What's up with you?

Have you heard about the recent events? The first free slots tournament, perhaps? 🙂

Tyvärr, men även Vulkan Vegas, har ingen tysk licens och förblir därför olaglig. Inget intresse. Äntligen få en tysk licens. Under tiden har de första casinona på Curacao framgångsrikt stämts och pengar kan krävas tillbaka från spelaren.

tack och adjö

Yes, many big brand casinos are not licensed "locally".

May I know which unhappy casinos were successfully sued, please? It's an honest question, I assure you. 🙂

Hallå!

Bland annat dömdes alla kasinon baserade på Malta, i någon form, och Vulkan Vegas, förra året av LG Hamburg, till återbetalning. Under tiden försöker Malta förhindra rättegångarna med ny lagstiftning, men Malta bryter mot EU-lagstiftningen 😁😁.

Ingen licens förblir olaglig i ett land där den erbjuds.

Aha, I see!

I think you may be interested in joining this thread about legal executions and trials:

https://de.casino.guru/forum/casinos/exekution-pokerstars--zahlung-scheinbar-nicht-freiwillig/23

Are you? 🙂

Hej alla! Jag vann €10 000 på VulkanVegas för en vecka sedan! Jag ville få detta utbetalt, tyvärr avvisades utbetalningen. Sedan ville jag få det utbetalt igen och då fick jag veta att mitt konto behövde verifieras. Men det var det för 3 år sedan. Nåväl, jag laddade upp dokumenten igen, de avvisades och min utbetalning avvisades också igen. Jag laddade upp dokumenten igen och de bearbetas nu igen. Eftersom jag måste lägga in utbetalningen igen kunde jag inte längre ange 10 000 utan bara 5 000, ville sedan lägga in en till som bara gick över 3 000... detta har pågått i en vecka nu... Vad kan jag göra ? Jag vill också ha mina vinster! vänliga hälsningar

Hej Saskia!

Det är trevligt att du vann 10 000 euro. Men bara för din förståelse. Precis som casinot inte har någon rätt till de förlorade pengarna, som du kan stämma för om det inte finns någon licens i det land där de erbjuds, har du heller ingen rätt till utbetalning eftersom Vulkan Vegas inte har en licens i Tyskland . Det betyder att du inte har någon chans att göra anspråk på några vinster.

vänliga hälsningar

I sin dom av den 13 september 2022 (Az. 10 O 2570/20) tillerkände den regionala domstolen (LG) Dresden en speldeltagare och spelaren en återbetalning av sina vadslagningsinsatser till ett belopp av cirka 8 000,00 EUR, som han betalade från sin konto från augusti 2017 till juni 2020 hade förlorat sin bostad i Dresden via en utländsk onlinespel- och bettingportal.

Operatören för onlinesportvadslagning och onlinespel var Invicta Networks NV, baserat på Curacao. I sitt beslut av den 13 september 2022 (ref. 10 O 2570/20) beordrade den regionala domstolen (LG) Dresden en speldeltagare och spelaren att återbetala sina vadslagningsinsatser till ett belopp av cirka 8 000,00 EUR, som han förlorat sedan augusti. 2017 till juni 2020 från sin bostad i Dresden, via en utländsk onlinespel- och vadslagningsportal.

Operatören för onlinesportvadslagning och onlinespel var Invicta Networks NV, baserat på Curacao.

Hi, according to what you describe you must first complete a additional verification to be able to withdraw the money. Did the casino also say why your documents were rejected? I would like to point out that we give casinos 14 days to resolve such a situation and if nothing changes, then I would recommend that you file a complaint and our team will try to help you. Would it be possible to be a bit more patient and wait and see if your documents are rejected again or how the whole situation develops ? 

Let me know how it goes. 

Hej Jaro. Mina dokument godkändes igår och då fick jag omedelbart ett nytt mejl om att jag skulle ladda upp dokument. Supporten svarar mig inte, men jag laddade upp något igen och frågade i chatten varför jag skulle fortsätta med detta. Allt jag får är svaret att de inte kan hjälpa mig och att jag borde kontakta supporten... väldigt roligt. Jag har den redan. Ja, jag skulle vänta en vecka till eftersom jag begärde den första utbetalningen för en vecka sedan idag... Om inget har hänt tills dess kommer jag att lämna in ett klagomål. Tack på förhand för ditt stöd!

Hej, jag såg precis att VulkanVegas betalar ut mina vinster. Däremot: Jag kunde inte ansöka om 10 000, utan bara en gång för 5 000 € och en gång för 3 000 €. Men plötsligt hade jag bara en kredit på €400. Jag frågade i chatten vart mina €1 600 tog vägen. De svarade att det var avgifter för utbetalningen! Jag har valt uttag med avgift. Men jag har inte skrivit in det någonstans och jag har aldrig betalat några avgifter för ett uttag. och sedan fick jag höra i chatten att jag var tvungen att satsa min insättning två gånger. Jag vann 10 000 € med en insats på 20 €. Vad förstår jag inte nu? Jag tog skärmdumpar av chatthistoriken...

According to what you write, you have made two withdrawals that have already been approved, yes ? 

As for the €1600, I think it is too much for the fees and after talking to my colleague I would recommend to file a complaint now, because I don't think it's okay if you have not been informed of anything like that. 

Are you going to do it ? 

Ja, jag lämnar in ett klagomål. Utbetalningarna gick också normalt, det fanns inget som tydde på att jag var tvungen att betala några avgifter. Jag har vunnit 1000 eller 2000 flera gånger och aldrig betalat några avgifter.

Ich habe grade die Beschwerde eingereicht.

Of course I understand, I think these are pretty high fees so let's see where our team gets in the complaint. I hope everything will be communicated and resolved. I'll keep my fingers crossed. 🤞

Det skulle vara jättebra! Låt oss vänta...

Gjorde två uttag. Hade över €1700 i kredit. Pengarna gick varken in på mitt checkkonto eller kom tillbaka till mitt spelarkonto.

4f47d294-3834-4578-8979-ba356c5b060b

och

d03bf8f8-d48a-40c1-9f70-38cb67538b68

I chatten idag sägs det att jag bara har över €500 i kredit idag, så klart, igår drogs två €500 efter min utbetalning, men de kom aldrig tillbaka till mitt checkkonto eller spelarkontot. Jag har även mejlen som bekräftelse.

Hello, are those withdrawals confirmed in your transaction history ? Did you play with the bonus or not ? Did you try to ask the support where your balance is and if they sent it or what ?

Anyway, I see you have a complaint, so our team will try to help you. I hope this will be just a misunderstanding and everything will be resolved as soon as possible. 

Let me know how it goes.

1000 € har nu betalats ut. Jag vann pengarna med riktiga pengar, inte med en bonus. 500 € saknas fortfarande.