Question about Gambling websites with Curaçao license using incorrect Merchant Category code (sida 265)

Hej förlåt jag vet att jag har frågat förut men inte fått något svar? Undrar om någon visste något om Spinsy casino? De har debiterat mig från Buton Nicosia - men jag ser ingen koppling mellan dessa?

Ah ok genom din bank förlåt jag trodde det var direkta återbetalningar

fått återbetalning direkt från

Ownr and cloud smart hosty ltd

31 kvar 🙂

rätta

det är bra nyheter kompis. Jag såg att du väntade 60 dagar totalt var det för att de bestred betalningarna

Hur mycket?

Hur länge väntade du?

de sa att det var 60 dagar totalt oavsett vad, så även om de inte bestridit det, skulle det ändå ha tagit 60 dagar. För att vara ärlig efter 60 dagar glömde jag nästan bort det totalt sett var det cirka £800. Sedan fick jag en direkt återbetalning från lunu för £1500 efter att de insåg att jag hade behandlat en återbetalning mot dem.

Mina över finnart och pixeleum över £3500 men jag hade över 22k på kontot när de stängde det för mig. Hoppas bara att de inte bestrider och att det är de 45 dagarna som banken har sagt till mig att de måste trots om inte dag 46 kommer jag att få återbetalningen men jag väntar mycket hopp när jag ser att de bestrider ditt men jag kommer att göra samma sak som du ber om dem för info om mitt konto etc

Om du vill göra denna idiotshandlare en svår tid (liksom kasinon)

Skicka dem GDPR-förfrågan att du vill att de ska hantera allt GDPR-material de har om dig.

Om de inte gör det kan de få huvudvärk och problem.

När jag letar efter SmPay*PF Maginc på Yahoo.com får jag detta:

https://toolshaven.co.uk

Vad tycker du? Kan det vara rätt?

Ser bara ut som en falsk webbsida som säljer verktyg prova e-postmeddelandet längst ner tvivlar på att de kommer att svara men eftersom det är bedragarna

Jag fick ett avslagsklagomål nonsens-brev från Revolut ser ut som att nästa steg är FOS!

Hej Paul,

Jag heter Elisabetta och är en klagomålsanalytiker på Revolut.

Tack för att du kontaktar oss. Vi är ledsna att höra att din erfarenhet av Revolut Ltd har resulterat i ett klagomål.

Vi har tagit emot ditt klagomål den 4 november 2024.

Jag har undersökt problemet som har lett till ditt klagomål och jag har samlat all information vi behöver för att ge dig vårt slutliga svar.

Min roll i processen har varit att granska all tillgänglig information för att föreslå en lämplig och rättvis lösning på den oro du har tagit upp. Det betyder att jag har analyserat följande nyckelpunkter för att hantera ditt klagomål:

Din oro

Ursprunget till frågan

Åtgärder som vi redan har vidtagit eller kommer att vidta för att åtgärda denna situation

Jag vill också meddela att vi arbetar för att bli bättre där vi kan. Det är därför vi analyserar och delar alla relevanta kommentarer med de berörda teamen, vilket gör det möjligt för dem att förbättra våra produkter och tjänster baserat på din feedback. Vi menar det.

Sammanfattning av händelser och förklaring

I ditt klagomål uttryckte du missnöje med resultatet av din återbetalning. Eftersom du anser att webbplatsen och transaktionen inte är legitima, ber du oss att återuppta ditt ärende och ompröva vårt beslut.

Jag beklagar det besvär som denna situation orsakat och först och främst vill jag tacka dig för att du tog dig tid att uppmärksamma oss på dina frågor, så att jag kan ta itu med och klargöra dem för dig.

Enligt våra uppgifter skickade du den 4 november 2024 in en återkrav för transaktionen nedan, efter att ha annullerats den 3 november 2024 på grund av bristande information:

Datum och tid BeskrivningAmount2024-10-28 21:49:28Spaympf*skinsonly-990.00 GBP

Ditt krav på återkrav avvisades dock samma dag, eftersom du informerades av vårt återkravsteam om att vi inte har rätt att bestrida transaktioner relaterade till hasardspelsajter.

I detta avseende kontaktade du vårt supportteam via chatt den 4 november 2024 för att få ytterligare förtydliganden om resultatet av din återbetalning och för att rapportera transaktionen i fråga som bedräglig. I ljuset av den här nya uppdateringen förklarade den assisterande agenten hur man upprättar en bedrägerirapport. Beslutet om ingen återbetalning av vårt återkravsteam bekräftades dock.

Efter att noggrant undersöka situationen kan jag försäkra dig om att informationen som tillhandahålls av vårt team är korrekt, och att rätt tillvägagångssätt följdes för att rapportera den bedrägliga transaktionen. Ändå förstår jag fullständigt din frustration och jag skulle vilja ta tillfället i akt att ge dig ytterligare information om denna fråga.

När det gäller återkravsprocessen, låt mig förtydliga att detta ramas in av en mycket detaljerad och konsekvent uppsättning regler som omfattar alla möjliga scenarion som rör korttransaktioner. Dessa regler dikteras av Mastercard-kortsystemen, och både handlare och finansiella institutioner som Revolut är skyldiga att följa dem.

Revoluts primära mål vid hantering av sådana förfrågningar är att skydda dig och, vad det än kan ha hänt med dina korttransaktioner, ligger det i vårt bästa intresse att få det löst till nytta för dig. Men samtidigt måste vi se till att ovannämnda kortschemariktlinjer följs under processen.

Du kan hitta mer information om återkravsprocessen i vår bloggartikel:[ Vad är en återkrav och när ska jag använda den? |https://www.revolut.com/blog/post/what-is-a-chargeback/]. Ytterligare information om ärendet finns också i vårt hjälpcenter och i följande artiklar:

Bestrida en kortbetalning

Tvisteprocess och tidslinjer

Processen inkluderar i huvudsak två typer av anspråk - bedrägeri eller tvist.

En tviståterbetalning, som den du skickade in, är tillämplig för situationer där till exempel varor eller tjänster inte tillhandahålls; varor eller tjänster tillhandahölls, men de är inte enligt beskrivningen eller defekta; dubbletter eller flera avgifter för samma köp; Uttagsautomaten lämnade inte ut kontanterna varken helt eller delvis. I sådana fall samlar vårt återkravsteam in informationen som styrker ditt fall och presenterar den för handlaren och Mastercard där beslutet fattas efter utvecklingen av ärendet.

En bedrägeriåterbetalning, å andra sidan, är tillämplig i fall där en transaktion inte utfördes med ditt tillstånd och informationen inte hade delats med handlaren i fråga. Därför måste vårt återkravsteam verifiera om villkoren för anspråk på bedrägeriåterbetalning är uppfyllda.

I ditt fall har vårt återkravsteam, efter en noggrann och noggrann undersökning, fastställt att vi inte har några tvisträttigheter i det här fallet. Enligt kortschemareglerna som nämns ovan kan vi inte bestrida transaktioner relaterade till värde som köpts för spel, investeringar eller liknande ändamål eller relaterade vinster, vinster eller förluster.

Det var ännu mer nonsens, det var för mycket att lägga till här men bara ett långt brev som inte förklarade något annat än att de avvisade det på grund av att det var relaterat till hasardspel vilket är ett skämt eftersom det är en bluff.

jag

var tvungen att jaga men fick full återbetalning

Hej kompis, vad sa du? Jag har bara några skinn, vad är smarta betalningar

Vilken är ?

Vilken handlare?

Hur mycket fick du tillbaka och hur länge väntade du?

Det mejlet den är död eftersom den avvisar när den skickas

För mig också.