Kinghill Casino återbetalade alla mina insättningar, cirka 1,1k.
här är en mall som du kan börja skicka direkt till spelsajterna:
"Vid granskning av mina senaste kontoutdrag har jag märkt avvikelser i beskrivningarna för de transaktioner som slutfördes . Det verkar som om beskrivningarna är felaktiga och inte stämmer överens med mina legitima transaktioner, vilket har väckt förvirring och oro hos mig.
Jag ber dig omgående hjälp med att rätta till detta ärende och behandla återbetalningar för transaktionerna med falska beskrivningar.
Jag förstår att fel kan uppstå, och jag uppskattar din uppmärksamhet på att lösa det här ärendet omedelbart eftersom dessa transaktioner kom från ett kasino och har varit olagligt maskerade av någon anledning.
Utöver det har jag ett spelblock på mitt konto som det inte har lyckats fånga upp.
Denna praxis, vanligen kallad "transaktionstvätt", är uttryckligen förbjuden av både Mastercard- och Visa-bestämmelser. Enligt Mastercards Chargeback Code 4840 ("bedräglig behandling av transaktioner"), kvalificerar denna typ av felaktig framställning transaktionen för en återbetalning. Om MCC hade ställts in korrekt som en hasardspelsrelaterad transaktion, skulle den ha blockerats av de hasardspelsbegränsningar som tillämpats på mitt konto.
Dessutom faller Visas regler om missvisande uppgifter från MCC under Chargeback Code 13.5, som även gäller fall där en handlare felklassificerar en transaktion för att undvika legitima restriktioner. Både Visa och Mastercards regler är tydliga: handlare måste använda rätt MCC, och underlåtenhet att göra det öppnar dem för återkravsanspråk.
Med tanke på omständigheterna och den uppenbara överträdelsen av Mastercards och Visas regler ber jag dig att initiera en återbetalning för hela beloppet av de omtvistade transaktionerna:
-transaktion 1
-transaktion 2 etc"
detta är både oskyldigt och gör det klart för bookmakern att du känner till lagligheterna
Kinghill Casino refunded all of my deposits, around 1.1k.
here’s a template you can begin sending directly to the gambling sites:
‘Upon reviewing my recent bank statements, I have noticed discrepancies in the descriptors associated with the transactions which were completed . It appears that the descriptors are inaccurate and do not align with my legitimate transactions which has raised confusion and concern on my parts.
I kindly request your prompt assistance in rectifying this matter and processing refunds for the transactions with false descriptors.
I understand that errors can occur, and I appreciate your attention to resolving this matter promptly as these transactions were from a casino and have been illegally disguised for some reason.
As well as that, I have a gambling block on my account which this has failed to capture.
This practice, commonly referred to as "transaction laundering," is explicitly prohibited by both Mastercard and Visa regulations. According to Mastercard’s Chargeback Code 4840 ("Fraudulent Processing of Transactions"), this type of misrepresentation qualifies the transaction for a chargeback. Had the MCC been accurately set as a gambling-related transaction, it would have been blocked by the gambling restrictions applied to my account.
Additionally, Visa's rules on MCC misrepresentation fall under Chargeback Code 13.5, which also applies to cases where a merchant misclassifies a transaction to avoid legitimate restrictions. Both Visa and Mastercard’s rules are clear: merchants must use the correct MCC, and failure to do so opens them to chargeback claims.
Given the circumstances and the clear violation of Mastercard’s and Visa’s rules, I kindly request that you initiate a chargeback for the full amount of the disputed transactions:
-transaction 1
-transaction 2 etc"
this is both innocent and makes it clear to the bookmaker that you know the legalities
Automatiskt översatt: