2 månader sedan
Genom återkrav med banken, väckte en tvist
Through chargeback with the bank, raised a dispute
Genom återkrav med banken, väckte en tvist
Through chargeback with the bank, raised a dispute
Jag fick ett brev från banken på min APP om att de hade försökt ta en betalning, och baksidan har blockerat det och kontaktat dem.
I got a letter from the bank on my APP saying they had tried taking a payment, and the back has blocked it and contacted them.
We have received your card complaint and then investigated whether you are entitled to compensation for them
amounts that you have claimed to us. In our investigation of your case, we have compiled it
information that you have entered in your card complaint and then checked this against technical
data and the conditions that apply to your card.
You have carried out the purchases you are claiming yourself but have stated that you believe the bank should
have refused to carry out the transactions because the transactions relate to gaming transactions.
According to the gaming regulation, payment service providers must reject payment orders there
is used and where authorization has taken place through the use of MCC code 7995, all below
condition that the card transaction takes place with a sales company that should have a Swedish gaming license
but who miss it. Because MCC code 7995 has not been used in any of the transactions
as you claim, the bank had no obligation to reject the transactions in question.
You yourself are responsible for which pages you provide your card details to and for reading them through
terms and conditions that apply to the sales company you enter into an agreement with.
The bank has carried out the transactions correctly in accordance with the payment instructions you have
left.
There is no basis for you to request that the bank restore your account with a complaint
amount. The bank has therefore decided not to grant your card complaint.
In the attached information sheet, you can read about where you can turn to in your case if you
believes that the bank's decision is incorrect.
Vi har tagit emot din kortreklamation och därefter utrett om du har rätt till ersättning för de
belopp som du har reklamerat till oss. I vår utredning av ditt ärende har vi sammanställt den
information som du har angivit i din kortreklamation och sedan kontrollerat detta mot tekniska
data och de villkor som gäller för ditt kort.
Du har själv genomfört köpen du reklamerar men har angett att du anser att banken borde
ha vägrat att utföra transaktionerna eftersom transaktionerna avser speltransaktioner.
Enligt spelförordningen gäller att betaltjänstleverantörer ska avvisa betalordrar där kort
används och där auktorisation skett genom användning av MCC-kod 7995, allt under
förutsättning att korttransaktionen sker mot ett säljföretag som borde ha svensk spellicens
men som saknar det. Eftersom MCC-kod 7995 inte har använts i någon av de transaktioner
som du reklamerar har banken inte haft någon skyldighet att avvisa transaktionerna i fråga.
Du är själv ansvarig för vilka sidor du lämnar ut dina kortuppgifter till samt att läsa igenom de
villkor som gäller för det säljföretag du ingår ett avtal med.
Banken har utfört transaktionerna korrekt i enlighet med de betalningsuppdrag som du har
lämnat.
Det saknas grund för att du kan begära att banken ska återställa ditt konto med reklamerat
belopp. Banken har således beslutat att inte bevilja din kortreklamation.
I bifogat informationsblad kan du läsa om vart du kan vända dig vidare i ditt ärende om du
anser att bankens beslut är felaktigt.
Jag förstår att det nog inte är det trevligaste om någon slutar svara dig, men uppför dig gärna artigt och behåll liknande ord för dig själv.
I understand that it's probably not the nicest thing if someone stops answering you, but please behave politely and keep similar words to yourself.
Jag vet vilka dessa är men du får inte pengarna tillbaka. Jag kontaktade till och med betalningsleverantören som säger sig ha kontaktat dem för mina vägnar.
mgtechstores.com
thejansel.com
båda e-postadresserna på webbplatserna är falska
I know who these are but you won’t get the money back. I even contacted the payment provider who claims to have contacted them on my behalf.
mgtechstores.com
thejansel.com
both email address on the websites are fake
So the bank sides with them! Nice and serious. But what should one expect from a bank that has previously laundered money in these areas
Så banken ställer sig på deras sida! Nice och seriöst. Men vad ska man förvänta sig av en bank som tidigare tvättat pengar o dessa trakter
är detta vad som har sagts till dig eller berättar du för någon
is this what has been said to you or are you telling somebody
För att vara ärlig
dessa låter skumma
Jag har inte hittat något på google om dem
återbetalning med din bank
To be honest
these sound dodgy
i haven’t found anything on google relating to them
chargeback with your bank
Bankerna vet vanligtvis ingenting om betaltjänstleverantörernas upplägg.
Det är bara ett standardsvar från banken, självbehörig, eget fel. Banken är ansvarig om de återbetalar 3DS-transaktionerna.
Banken skulle dock behöva uppfylla sin aktsamhetsplikt och rapportera transaktionerna till Mastercard i enlighet med detta så att handlarna spärras. Det är nästan det perfekta sättet att tvätta pengar. Ingen möjlighet till återkrav eftersom kvitton saknas mm.
The banks usually know nothing about the payment service providers' schemes.
It's just a standard response from the bank, self-authorised, own fault. The bank is liable if they charge back the 3DS transactions.
However, the bank would have to fulfil its duty of care and report the transactions to Mastercard accordingly so that the merchants are blocked. It's almost the perfect way to launder money. No possibility of chargebacks because receipts are missing etc.
Vad rapporterade du till banken när du lyckades göra återkrav? Hur lång tid tog det för dig att ladda tillbaka? Jag har fastnat för Revolut. tack
What did you report to the bank when you successfully made chargebacks? How long did it take for you to charge back? I'm stuck with Revolut. thank you
Mitä ilmoitit pankille kun teit onnistuneesti takaisinveloitukset? Kauanko sinulla kesti takaisinveloituksissa? Olen jumissa Revolutin kanssa. Kiitos
Jag sa till dem att jag tar upp en handlartvist på grund av att företaget stänger mitt konto och inte lämnar tillbaka mina pengar. Jag sa också till dem att i mitt land (Storbritannien) är det olagligt för dem att låta dig använda deras plattform
I said to them that I’m raising a merchant dispute due to the company closing my account down and not returning my funds. I also told them that in my country(United Kingdom) it’s illegal for them to let you use their platform
I appealed Swedbank's decision (above) to their customer ombudsman.
Jag överklagade Swedbanks beslut (ovan) till deras kundombudsman.
Jag har cirka £4700 i transaktioner med Santeda genom öppen bank. Jag kontaktade min bank idag och försökte ta upp en tvist men de hade inget av det eftersom jag hade fått en transaktion tillbaka från Santeda någon gång, jag försökte säga att de precis har gjort detta för att hålla mig engagerad och sätta in pengar men detta föll för döva öron, några råd eller låter det som en förlorad sak? Jag har också varit i kontakt med finansombudsmannen idag och förklarat situationen för att se om de kan göra något åt detta
I have around £4700 of transactions with Santeda through open banking I contacted my bank today and tried to raise a dispute but they were having none of it as I had received a transaction back from Santeda at some point I tried to say that they have just done this to keep me engaged and depositing funds but this fell on deaf ear’s, any advice or does it sound like a lost cause ? I’ve also been in touch with the financial ombudsman today explained the situation to see if they can do anything about this
Jag har försökt få pengar från öppen bank och det finns bokstavligen ingen möjlighet eftersom du inte kan ta upp en återbetalning. Jag försökte kontakta betalningsleverantören som var WINTERMDSE för runt 1800 och de ignorerar mig bara nu så de kommer aldrig att ge tillbaka pengarna heller. Det enda sättet du kan få tillbaka det är om Santeda återbetalar dig, jag är inte säker på finansombudsmannen eftersom jag inte har gått den vägen. Jag känner att nu har du fått ditt avslag från banken, du kan trotsigt kontakta dem för att se om de kan hjälpa. Du kan försöka säga till dem att du har ett spelblock på ditt kort, att du är en sårbar person och företaget använde en felaktig handelskod för att kringgå spelblocket på ditt kort, id skriv ett fullständigt förberett uttalande
Tbh I’ve tried getting money bank from open banking and there’s literally no way as you can’t raise a chargeback. I tried contacting the payment provider who was WINTERMDSE for around 1800 and they just ignore me now so they’re never going to return the money either. The only way you can get it back is if Santeda refunds you, I’m not sure about financial ombudsman as I haven’t gone down that route. I feel like now you have your rejection from the bank, you can defiantly contact them to see if they can help. You can try say to them you have a gambling block on your card, you’re a vulnerable person and the company used a wrong merchant code to bypass the gambling block on your card, id write a fully prepared statement
När jag pratade med banken om samma sak sa de mmmm ja det är inte bedrägeri eftersom du gjorde betalningarna, vi förstår din situation men vi kan inte hjälpa.
When I spoke to the bank on the same matter they say mmmm well it’s not fraud as you made the payments, we understand your situation but we can’t help.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.