Tja, du bör nog läsa dessa instruktioner först .
"
Hur lång tid kommer allt att ta?
Tiden som går mellan att klagomålet lämnas in och att klagomålet avslutas varierar mycket. De klagomål som behandlas snabbast är de som kan lösas utan att casinot involveras eller de som avvisas för att casinot inte har gjort något fel. Andra klagomål kan dock vara mycket tidskrävande.
Här är några grova uppskattningar och tidsrelaterad information om klagomål:
Du kommer att få ditt första svar från vårt klagomålsteam inom 48 timmar, men vi gör vårt bästa för att svara inom 12 till 24 timmar.
Varje inblandad part (du, kasinot eller Casino Guru-teamet) har sju dagar på sig att svara när de måste göra det för att föra klagomålet vidare. När denna period går ut utan svar väljer vi vanligtvis att förlänga tidsfristen med ytterligare sju dagar.
Eftersom en framgångsrik lösning av ett klagomål ofta kräver mycket kommunikation mellan alla tre parter, kan den totala tiden summera. Den genomsnittliga tiden det tar att avsluta framgångsrikt lösta klagomål är ungefär 21 dagar från det datum de skickades in, men återigen, detta varierar mycket från ett klagomål till ett annat.
"
Teamet har fem dagar på sig att svara, förstår du? Vänta snälla nu:
https://casino.guru/paripesa-casino-player-s-winnings-haven-t-been-received
Nästa gång skulle jag försöka undvika kasinon med ett lågt säkerhetsindex . 🤷♂️ Speciellt med denna varning:
Mycket högt värde på undanhållna vinster i spelarklagomål i förhållande till casinots storlek
Jag är ledsen. Låt oss hoppas att klagomålet fungerar.🙏
Well, you should probably read these instructions first.
"
How long will it all take?
The time elapsed between submitting a complaint and the complaint being closed varies greatly. The complaints processed most quickly are those that can be resolved without getting the casino involved or those that are rejected because the casino has not done anything wrong. Other complaints, however, can be very time-consuming.
Here are some rough estimates and time-related information about complaints:
You will get your first response from our complaint team within 48 hours, but we do our best to respond within 12 to 24 hours.
Each involved party (you, the casino, or the Casino Guru team) has seven days to respond when they are required to do so to move the complaint forward. When this period elapses without a response, we usually choose to prolong the time limit by another seven days.
As the successful resolution of a complaint often takes a lot of communication between all three parties, the total time can add up. The average time it takes to close successfully-resolved complaints is roughly 21 days from the date they were submitted, but again, this varies a lot from one complaint to another.
"
The Team has five days to respond, you see? Kindly wait for now:
https://casino.guru/paripesa-casino-player-s-winnings-haven-t-been-received
Next time, I would try to avoid casinos with a low safety index. 🤷♂️ Especially with this warning:
Very high value of withheld winnings in player complaints in relation to the casino's size
I'm sorry. Let's hope the complaint will work.🙏