Hallå,
Det är bra att du har hittat hit. Självklart kommer vi att försöka hjälpa dig så gott vi kan. För att börja göra det skulle jag dock vilja ställa några frågor till dig så att vi bättre kan förstå situationen som den ser ut nu.
Låt oss börja:
1 - Har ditt konto verifierats helt eller är verifieringen nödvändig?
2 - Har du försökt ta ut via samma betalningsalternativ som du använde för insättningen?
3 - Sedan när har du försökt dra dig ur?
4 - Vilket svar får du hela tiden från kasinot?
5 - Har du informerat kasinot om valideringsfelet?
Oroa dig inte; när vi får en bättre uppfattning om vad som händer dig kommer vi att försöka hjälpa dig.
Låt oss nu se hur långt vi kan komma om du bara kan försöka svara på dessa frågor.
Hello,
It's great you've found your way here. Surely, we will try to assist you the best we can. To start doing that, though, I would like to ask you a few questions, so we can better uderstand the situation as it stands now.
Let's begin:
1 - Has your account been fully verified, or is the verification necessary?
2 - Have you been trying to withdraw through the very same payment option you used for the deposit?
3 - Since when have you been trying to withdraw?
4 - What response do you keep getting from the casino?
5 - Have you informed the casino about the validation failure?
Don't worry; once we get a better idea of what is happening to you, we will try to help.
Now let us see how far we can get if you can just try to respond to these questions.