Wild.io Casino – generell diskussion (sida 3)

Jag kan se att du redan har skickat in ett klagomål här, och vårt team kommer säkert att göra sitt bästa för att hjälpa dig.

Observera att det inte är något ovanligt att ett onlinekasino ringer ett videosamtal med spelaren. Det beror på att de inte kan se sina spelare ansikte mot ansikte för att verifiera sin identitet och vara säker på att det inte finns några problem alls.

Jag hoppas att det hela kommer att lösa sig så snart som möjligt och att du kommer att kunna få dina pengar.

Pavel called me a fraud.

It was Casino Guru's fault for misunderstanding my complaint and proceeding with it, and there is nothing wrong with closing the complaint, but it is unfair to unilaterally label someone as a fraud and not give them an opportunity to correct their claim.

Pavel氏は私を詐欺師呼ばわりした

私のクレーム問題を誤解して進めていたのはカジノグルの問題であり、クレームを閉じる事自体も問題ないが、一方的な措置で詐欺師呼ばわりして、訂正する機会を与えないのは公平性に欠けている。

In my email to Pavel, I sent him a video I had taken with my front camera, dated along with the date.

I think I can identify this as myself.

Whether or not you decide to close the Wild.io complaint issue because deciding to apologize would not be in keeping with the purpose of the issue is your problem, so you can do as you like.

However, I would like to correct myself by calling me a fraud.

If the video verification is a way to confirm that, I would send it to CasinoGuru immediately.

Pavel氏へのメールに私自身がインカメで撮影した動画を日付を付けて送った。

これを持って私自身であると判断できるはずだ。

Wild.ioクレーム問題を、謝罪の判断をする事が趣旨にそぐわずに閉じるというのはそちらの問題なので、好きにしてもらっていいです。

しかし、私を詐欺師呼ばわりしたのは訂正していただきたい。

ビデオ検証がそれを確認するための措置だというなら、私は即座にカジノグルへ送信したぞ。

Jag är verkligen ledsen att du känner så här.

Det enda problemet, som jag kan se efter att ha gått igenom ditt klagomål, är att du inte samarbetade med kasinot angående din verifiering, och det var därför vi var tvungna att avslå ditt klagomål.

Kom ihåg att samarbete alltid är nyckeln för att klara KYC.

Jag hoppas att du nästa gång slipper sådana problem och att du kan samarbeta.

I have been writing from beginning to end that there were problems with the KYC verification process, and I have been writing from the beginning that I demand an apology.

I am writing this to explain their unreasonable KYC procedures and to make a public complaint asking for a neutral opinion.

You are the one who has made the wrong assumption and is now calling me a fraudster.

I have undergone KYC with Wild.io to restore my reputation, and the withdrawal process has been completed without any issues.

Surely the people who handled my claim, including Pavel, have something to say about me?

I have already provided my personal information to this site

"Just players committing fraud and playing under someone else's name."

If I say it's a scammer, then this casino site has processed your money to a scammer.

KYC検証の過程に問題があったと終始書いており、私は当初から謝罪を求めるとも書いています

これを記載しており、その為に彼らの非常識なKYC手順を説明し、中立の立場から判断してくれとクレームを公開している

そちらが勝手に勘違いをし、尚且つ私を詐欺師であると発言をしている

私は自身の名誉を回復するためにWild.ioのKYCを受け、問題無く出金処理も完了している

Pavel氏を含めた私のクレームを担当した方々は私に対して何か言うべき事があるのではないですか?

このサイトには既に私の個人情報を提供している

「詐欺行為を働いて他人の名前でプレイするプレイヤーだけです。」

私が詐欺師だと言うならば、このカジノサイトは詐欺師に送金処理をしたということです

Jag är glad att du kunde avsluta din verifiering då.

Eftersom vi har tusentals klagomål som kommer in, kan vi inte gå tillbaka till någon av de avvisade, så jag är säker på att nu kommer Pavel inte att säga något om dig. Om det var det du menade.

Wild.io stal från mig och meddelade mig inte att jag hade ett förmodat ytterligare konto. När jag frågade efter mina skyldiga bonusar sa de till mig att mitt konto var begränsat från bonusar. Ändå skickar de ständigt annonser för bonusar till mig. De hade för avsikt att låta mig sätta in och sedan neka mig för ett falskt påstående att jag har ett andra konto. De skulle inte ens berätta något om det för mig. Total bluff denna plats SPELA INTE PÅ WILD.io

Är du medveten om att det står i villkoren att endast ett konto är tillåtet per hushåll?

Vanligtvis är det en vanlig term på onlinekasinon, men kanske vårt klagomålsteam verkligen skulle kunna ta en titt på detta. Vad säger du?

Detta är en bluff, jag behöver min deposition, lägg inte till pengar

Hej, förstår jag rätt att du inte fick din insättning till casinot? Hur länge har det gått? Har du kontaktat chatten för att få veta mer om var det kan ha misslyckats?

Hello Casino Guru Team,

I have a formal issue with this casino that can't be resolved through support or their complaint email. I simply don't get a response...

Which licensing authority should I contact, and could you please provide me with the email address directly? I've already sent several emails to the GCB, but never received a response. I may have used the wrong email address.

Thank you

Hallo Casino-Guru-Team,

ich habe ein offizielles Problem mit diesem Casino, welches nicht mit dem Support bzw. deren Complain-Email zu lösen ist. Ich bekomme schlicht keine Antwort...

An welche Lizenzbehörde muss ich mich wenden und könnt ihr mir bitte direkt die Email dazugeben? Zwar habe ich schon mehrere Mails an die GCB geschickt, jedoch nie eine Antwort erhalten. Eventuell habe ich die falsche Mail genutzt.

Vielen Dank

Jag är tacksam för att det inte lades till på mitt konto två gånger, det här spelet är en bluff.

Hej!

Beklagar problemet. Enligt vårt system finns det två licenser tillgängliga; därför beror det på vilken licens du ser när du loggar in på casinot.

Om du ser AOFA – använd logotypen för att skicka in klagomålet, eftersom "Klagomål kan endast lämnas in via ett formulär på licensvalideringssidan, och det noteras att endast klagomål som lämnas in på engelska kommer att granskas. Klagomål som lämnas in på andra språk kommer inte att beaktas."

GCB är mer av ett tomrum (överförs till CGA):

Klagomål, inklusive anspråk mot en speloperatör eller andra frågor som rör enskilda operatörer under CGA:s tillsyn, kan skickas till complaints@cga.cw Observera dock att CGA inte hanterar individuella tvister mellan spelare och speloperatörer. ( https://www.gamingcontrolcuracao.org/contact )

CGA: https://portal.gamingcontrolcuracao.org/ Jag är inte säker på om detta casino redan har överförts eller om de föredrar att bara stanna hos AOFA.

Om du vill kan vi också titta på det; det beror på problemet förstås, men om du delar med dig av mer kanske vi kan komma på något.

I vilket fall som helst är du välkommen.

Så jag antar att samma frågor gäller dig. Har du kontaktat casinot och sa de något om det? De vill vanligtvis ha bevis på betalning eller så kan de råda dig att vänta ett tag. Har du också kontrollerat med betalningsleverantören för att se om betalningen lyckades och att allt gick igenom från din sida?

Tack allihopa. Jag var på väg att sätta in pengar och spela på wild.io, men efter att ha sett alla dessa klagomål ändrade jag mig. Det var allt, jag hade fruktansvärda erfarenheter med många onlinekasinon när det gällde uttag, och kom fram till att nästan 99 % av onlinekasinon inte betalar ut vinsterna. Eller åtminstone, om du vinner mer än en gång, lycka till. Så ha inte höga förhoppningar om att tjäna pengar på dessa onlinekasinon. Håll dig till landbaserade.

Hej allihopa, jag vill varna andra för att använda wild.io.

Efter att ha vunnit en relativt liten summa pengar (runt 500 dollar) försökte jag ta ut den. Uttaget återställdes och jag ombads att slutföra KYC-verifiering. Jag gjorde det, och sedan begärde de en konversation via Microsoft Teams.

Under samtalet frågade de mig om reglerna för bordtennis, eftersom det var det jag hade satsat på. Efter samtalet fick jag veta att mina vinster var ogiltigförklarade, att jag bara kunde ta ut min insättning och att jag inte längre fick spela på deras plattform.

De hänvisade till följande regel:

"2.13. Spelbolaget förbjuder gruppspel. Upprepade spel på samma resultat från samma eller olika kunder kan därefter ogiltigförklaras. Efter att det officiella resultatet av en tävling/evenemang är känt kan spelbolaget besluta att ogiltigförklara sådana spel om de misstänker att kunder agerar i samförstånd."

Jag tittade på matcherna och placerade spel under hela dagen – runt 30 spel totalt – och de konfiskerade mina vinster utan motivering.

Jag rekommenderar inte den här plattformen till någon.

Det låter verkligen inte bra alls, och jag beklagar din upplevelse.

Tyvärr tar vi inte upp sport här, men här är några webbplatser som kanske kan hjälpa dig med det här problemet:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Vänligen meddela oss om du har några uppdateringar.

Jag har redan klagat på er webbplats och jag tror att ni kommer att hjälpa mig med dem eftersom det är en bluff.

Har redan klagat, jag tror att du kan hjälpa mig

Tyvärr, som jag skrev ovan, hanterar vi inte frågor om sportspel.