Wild.io Casino – generell diskussion (sida 2)

Hm, jag tror att de räddade dig arbetet, så du behöver inte ta itu med någonting. Jag antar att ditt nästa val kommer att bli bättre och lyckligare. 🙂

Hej, allihop. Mitt klagomål avslutades som olöst. Men nu vill jag lägga till nya detaljer. Vänligen titta på alla wild.io-klagomål. De är alla nästan likadana. Först tog de dina pengar, sedan kommer de på idén om missbruk utan några bevis. Nu har de lagt till Ryssland på svartlistade länderlistan. Men när jag vann var Ryssland inte svartlistat (jag har en skärmdump). Och nu säger de att jag spelade från ett begränsat land. Snälla gör något

Hej, jag läste om ditt klagomål och jag såg att kasinot, som du sa, inte gav tillräckligt med bevis. Men den har beslutat att fortsätta att behålla sin hållning ändå. Som Peter sa i slutet av klagomålet finns det en möjlighet att gå till myndigheten och lämna in ett klagomål där, för så länge casinot står fast vid sin ståndpunkt finns det inte mycket att göra.

Så om du bestämmer dig för att göra det, här är lite viktig information om vad du kan förvänta dig och hur du går tillväga: https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license

Tycker du att det är värt det?

Som ni vet svarar Antillephone NV inte på spelarnas klagomål.

Och anledningen till att jag skriver att jag tror att jag har bevis för att de avsiktligt ändrar T&C för att inte betala till spelarna, det är därför jag tycker att de borde straffas hårdare än bara med blackpoint från mitt klagomål.

Och jag vill att du ställer frågan. Vad är poängen med licensen? Om licensgivaren inte svarar på mejlen. Den har inte ens standardformuläret för klagomål. Så jag antar att det inte finns något mycket värde av denna licens. Vad tror du?

Det finns faktiskt undantag. Du kanske hittar dessa på forumet. Och det är också därför vi fortsätter att nämna det som ett alternativ.

Jag menar, du kommer aldrig att veta vad det är värt om du inte försöker. Du låter ganska övertygad för mig, så överväg alternativet ändå.

Poängen är att casinot täcker sina lagkrav och ser mer anständigt ut för spelarna. Har du någonsin hört att Curacao-licenser är värdelösa? Det är för att de är äldst och så lätta att få till jämfört med resten. Men det beror som sagt på den konkreta situationen. Vissa spelare hade tur.

Om du siktar på att gräva mer kan den här fokuserade guiden 👈 hjälpa dig lite.

Jag är ledsen för det du har gått igenom.

Jag har redan skickat ett klagomål. Men de svarar inte. Och jag förstår inte varför kasinot betalar till spelarna med samma klagomål som mitt. men inte för mig. De ljög. De skapade regeln och använder den retrospektivt.

Det är ganska tråkigt att allt blev så här. Hur som helst, när öppnade du ett klagomål hos myndigheten? Ibland kan det ta ett tag att komma tillbaka till dig och det behöver inte vara direkt.

Så försök ha tålamod, även om jag inte lovar att du får svar. 😕

Detta kasino är en bluff, jag vann 1150 usd och de vägrade att betala mig. De börjar berätta falska saker för mig. Jag rekommenderar inte alls

Hallå. Tack för ditt inlägg. Vi har också fått ditt e-postmeddelande, tyvärr har vi fortfarande inte tillräckligt med information om detta ärende. Kan du beskriva situationen bättre så att vi bättre förstår problemet och kan försöka hjälpa dig? När exakt har du begärt ditt uttag? Är ditt konto på detta casino helt verifierat? Kommer att vänta på ditt svar så att vi kan försöka lösa problemet.

Bestämde mig för att sätta in 50$ på webbplatsen med deras erbjudande om insättningsbonus, gjorde en bonusjakt (fick 5 spel) spelade genom 3 av dem och mitt saldo försvann, kontaktade deras support och de slutade med att berätta för mig att jag bröt mot deras regler och förbjöd min konto. Helt äckligt beteende, det finns inget i TOS som säger att du inte kan göra en bonusjakt med dina pengar.

Hallå.

Har du någonsin hört att bonusjakt anses vara en orättvis praxis? Således skulle jag säga att om kasinot bevisade att du brutit mot dess villkor, skulle det inte ha slutat annorlunda.

Kan du beskriva exakt hur du gjorde denna "bonusjakt"? Jag strävar efter att se till att det inte bara är en fråga om dålig förståelse av sammanhanget. 🤷‍♀️

Jag satte in mina pengar, började spela olika spelautomater tills jag inte hade några pengar kvar. fick 5 bonusar med de pengarna. Började öppna dem och mitt saldo började försvinna, varje bonus öppnades. Jag trodde först att det var en bugg, eftersom jag har gjort detta på andra webbplatser tidigare och aldrig haft några problem.

Detta är vad de skickade mig till min e-post, jag har aldrig någonsin besökt den här sidan innan den dagen. Och detta var inte i någon form av "förmånslön".

"11.1 Skulle Wild.io bli medveten om någon användare som har accepterat bonusen eller en kampanj med det enda syftet att skapa ett positivt förväntat värde på bonusavkastningen genom att använda känd praxis som syftar till att säkra kontanter från nämnda bonus eller på något sätt försöka utnyttja bonusar som erhållits av Wild.io, så kommer Wild.io att genomdriva omedelbar konfiskering av vinster och stängning av kontot med rätt att hålla inne alla ytterligare uttag. Ett exempel på fördelsspel skulle vara att försena en spelrunda i vilket spel som helst, inklusive gratissnurrfunktioner och bonusfunktioner, till ett senare tillfälle när du inte har några fler omsättningskrav och/eller gör nya insättningar samtidigt som du har gratissnurrfunktioner eller bonusfunktioner fortfarande tillgängliga i ett spel, förbehåller sig Wild.io rätten att hålla inne uttag och/eller konfiskera alla vinster."

"12.1 Företaget har en strikt antibedrägeripolicy och använder olika antibedrägeriverktyg och tekniker. Om spelaren misstänks för bedrägliga handlingar inklusive, men inte begränsat till:

deltar i någon typ av maskopi med andra spelare

utveckling av strategier som syftar till att vinna orättvisa vinster

bedrägliga handlingar mot andra onlinekasinon eller betalningsleverantörer

återkravstransaktioner med kreditkort eller nekande av vissa gjorda betalningar

skapa två eller flera konton

andra typer av fusk

pengatvätt"

"12.3 Wild.io har nolltolerans för fördelsspel. Alla spelare som försöker få en fördel av kasinots välkomsterbjudanden eller andra kampanjer samtycker till att företaget förbehåller sig rätten att annullera bonusar och eventuella vinster från sådana bonusar, av anledningarna:

återkrav och dubbla utgifter;

skapa mer än ett konto för att få en fördel av kasinokampanjer;

tillhandahållande av felaktig registreringsdata;

tillhandahållande av förfalskade dokument;

alla andra åtgärder som kan skada Wild.io."

Hej, enligt vad jag vet är sådana metoder ofta inte tillåtna på kasinon, att man håller sina bonusar öppna och sedan spelar dem i följd på olika spel. Även enligt kasinots förklaring står det ganska tydligt skrivet att det är förbjudet i punkt 11.1. Tydligen kan vissa casinon acceptera den här typen av saker och har inga problem med det, men jag skulle säga att du kommer att stöta på mer det tillvägagångssätt som detta casino har. Och det är därför jag alltid skulle kolla i förväg om det går att göra något sådant i casinot för att slippa det besvär du just nu upplever. Närhelst du spelar med en bonus eller får en så är det därför viktigt att du läser reglerna och villkoren för dem.

Hur som helst, du har ett klagomål och vi ska se vad vårt team kan göra även om jag inte har mycket hopp i det här fallet. Hur som helst, jag håller tummarna för dig, och om det inte kan hjälpas kommer det att vara en nyttig läxa för att undvika något sådant i framtiden.

Hej Jaro. Jag vill dela min historia med dig. Jag hade klagomål, och kasinot har inte tillhandahållit tillräckliga bevis, och klagomålet löstes inte till deras fördel. Men sedan kom de tillbaka och bad om att få återuppta klagomålet och bad mig att klara verifieringen igen. Jag har inte sett det meddelandet och har inte svarat i tid. Men när jag såg meddelandet bad jag om att återuppta klagomålet för att klara verifieringen. Men dina kollegor tackade nej till min begäran. Vad är problemet?? Enligt din logik kan kasinot återuppta klagomål när som helst, och jag kan inte?

Hej volarlord, det var ganska utmanande att övertyga casinot att ge dig ytterligare en möjlighet att verifiera ditt konto, men tyvärr missade du chansen. Jag är rädd att vi inte kommer att försöka igen. För det andra försåg kasinot oss med bevis som tyder på misstänkt aktivitet angående ditt konto. Ditt klagomål kommer inte att återupptas. Vänligen fortsätt med att kontakta spelmyndigheten enligt instruktionerna i klagomålet och håll oss informerade om resultatet.

Skojar du? Först har de inte lämnat något och ditt beslut var att de har fel. Och sedan öppnade de klagomålet igen och bad om andra verifiering, även om jag redan har klarat videoverifieringen. Så vilken typ av bevis fick du. Det var rättvis vinst, jag hade bara tur. Jag vill ha en tydlig och transparent utredning! Och titta på deras klagomål.

Tyvärr kan vi inte hjälpa dig mer i denna fråga, eftersom vårt klagomålsteam redan har fattat beslutet. Du får fortfarande en chans att gå vidare till spelmyndigheten, som sagt, så ska du prova det kanske? Jag hoppas att du får chansen att få bästa möjliga upplösning. Vi väntar på resultatet.

I am being harassed by this casino site for KYC. Yesterday we agreed to do a Skype call for KYC verification. However, when it was time to start the verification on the day, they asked for a video verification instead of a call.

I was shown Terms of Use 13.1 and agreed to the call verification, but later they brought up Terms of Use 13.4 and explained it as video verification. I was not given any explanation in advance, and I was not given time to check, including whether those terms actually existed. In addition, my understanding until the agreement was reached was that it was a call verification, and they did not respond to my inquiry about whether they explained it to me in advance as a video verification.

When I continued to ask for an explanation, they lied and told me that I was refusing verification and closed my account.

I think the quality of the operators on this site is very poor.

こちらのカジノサイトでKYCの嫌がらせをされています。昨日KYCの認証でSkypeによる通話を行うという合意がありました。ですが、当日の認証開始の時間になり彼らは通話ではなくビデオ検証を求めました。

利用規約13.1を示されて通話検証に応じましたが、後になって利用規約13.4を持ち出しビデオ検証という説明です。私は事前に説明を受けておらず、それらの利用規約が本当に存在するのかも含めて、確認する時間が与えられませんでした。また、合意に至るまでの間では私の認識は通話検証であり、事前にビデオ検証という説明をされたかという問い合わせも回答してくれません。

その説明を求め続けたら、私が検証を拒否しているという嘘を言われてアカウントを閉鎖されました。

このサイトのオペレーターの質は非常に低いと思います。