Vulkan Vegas Casino – generell diskussion (sida 3)

Kasinot skickade inte dina vinster till dig eller har du problem med att sätta in dina pengar på casinokontot?

Hello, I played on this casino site for the first time and won right away. Put 25 euros in and won 170. So in order to withdraw my money I have to do a KYC verification and I have uploaded all the documents. Now I have tried every way whether it is live chat such as emails or phone to reach someone who is handling this. Unfortunately got no answer anywhere. I would like to have the money that is promised to me.

Hallo ich habe da erste mal auf dieser casino Seite gespielt und gleich gewonnen . Habe 25 Euro rein gesteckt und 170 gewonnen . So um mein Geld auszahlen zu lassen muss ich eine KYC Überprüfung machen und ich habe alle Unterlagen hochgeladen. Jetzt habe ich in jeder Weise ob es live Chat ist so wie Emails oder telefonisch versucht zu jemandem zu erreichen das die das bearbeiten . Leider nirgends eine Antwort bekommen . Ich möchte gerne das Geld haben was mir versprochen wird.

Hej, hur länge har du väntat på svaret hittills?

Hello, my first email went out on February 2nd, then came a germ answer, then on February 3rd, again, no answer so far, and I hadn't reached any live chat, nor by phone.

Hallo meine erste Email ging am 2.2 raus dann kam Keime Antwort dann am 3.2 auch noch einmal bis jetzt keine Antwort sowie live Chat hatte ich keinen erreicht und telefonisch auch nicht .

Good night! I requested the withdrawal on Vulkan vegas, I did the KYC verification, I sent all my docs and when I went to log into my account they blocked me. I can't access it at all. I already sent an email. What do I do to resolve?

Boa noite! Solicitei o saque no Vulkan vegas, fiz a verificação KYC, enviei todos os meus docs e quando fui entrar na minha conta eles me bloquearam. Não consigo acessar de jeito nenhum. Já enviei e-mail. Oq faço para resolver?

Hej, vad skrev de till dig i det tyska svaret du nämnde, tack? Klarade du KYC?

Hej, det verkar vara samma problem som moxhamlaura34 skrev om. Som jag kan se var alla liknande fall som hade rapporterats avslutade som lösta . Jag skulle ge det några dagar till och överväga att skicka in klagomålet efteråt.

Hello, I never got a reply to my emails. But I don't get any advertising from them.

Guten Morgen ich habe nie eine Antwort bekommen auf meine Emails. Werbung bekomme ich von denen aber keine Antwort .

Hi! Can anyone give me the feedback from the vulkan Vegas site pfv??! I'm having problems receiving my withdrawals

Olá! Alguém me pode dar o feedback do site vulkan Vegas pfv ??! Estou a ter problemas em receber os meus saques

Hej,

Bläddra gärna i den här tråden samt andra trådar relaterade till detta casino. Du kan bläddra i inlämnade klagomål här .

Har du redan klarat KYC, tack?

Jag måste hålla med om vad andra säger här. Mitt konto verifierades med vulcan och jag gjorde ett uttag på 350 euro tidigare. Jag fick sedan en lagom stor vinst på 2750 euro förra helgen. Plötsligt vill de ha fullständiga kontoutdrag, mina lönebesked och förmodligen min lever och njurar till slut. Det värsta, de lät mina uttag sitta där i 5 dagar innan de avvisade dem och begärde EXTRA dokumenten. Ärligt talat, detta casino är brutalt och kundtjänsten är chockerande. Jag är 100% säker på att de kommer tillbaka och säger att de vill ha mer saker eller att det jag skickade till dem inte är tillräckligt bra. Jag är ärligt säker på att de gör detta med flit i hopp om att du bara blir stressad och tappar tillbaka vinsterna. Hur casinoguru kan betygsätta en leverantörs kip till 9.1 är för mig helt okej. Jag uppdaterar detta om jag någonsin får betalt, vilket jag tvivlar på.

GÖR BARA DIG SJÄLV EN GUNS OCH UNDVIK DENNA PLATS SOM PLAGAN.

Hej, låt mig bara nämna att kasinots betyg består av många aspekter. Jag kontrollerade klagomål som lämnats in mot Vulkan Vegas för att ta reda på att nästan alla klagomål angående eventuella uttagsförseningar har lämnats in nyligen och därför inte är avslutade än. Jag skulle också vilja nämna att de flesta andra fall stängdes som lösta, eller så slutade spelarna svara. Utvärderingsprocessen, såväl som klagomålsprocessen, är båda mycket tidskrävande, så vi kan inte bara släppa betyget eftersom antalet inlämnade klagomål har ökat. Allt måste undersökas noggrant först.

Hej Radka. Det är en dålig dag när du måste klaga för att ett företag ska göra rätt av sina kunder och ge dem en sömlös upplevelse. Hur som helst, min läxa är lärd om Vulcan vegas. Få ut mina pengar från deras stäng konto och lägg ett meddelande i min lokala WhatsApp-grupp för hasardspel för att berätta för folk att hålla sig borta. Lätt.

Somehow I still understand that the casinos are asking for a hanger, proof of where to live, and a picture of a debit card.

I do not understand everything. These things include, for example, a picture of an electricity bill, which is also proof of housing. I once had an older tablet with which I took pictures for this kind of thing.

The picture had to be absolutely perfect. The image should not be blurry, even if you have separated the address information from it. Also, the weirdest thing was that just to prevent blur, when I tried to take a closer look at the shot, it wasn’t valid because all the corners of the A4 had to be visible. This was already somehow suspicious.

Casinos in general require tremendous trust and confidence from the player, although they themselves are often everything else.

Jotenkin vielä ymmärrän, että kasinot kyselee henkkaria, todistetta asumispaikasta sekä kuvaa pankkikortista.

Ihan kaikkea en kyllä ymmärrä. Näitä asioita ovat esimerkiksi kuva sähkölaskusta, mikä on samalla todiste asumisesta. Minulla oli joskus vanhempi tabletti, jolla otin kuvia tällaista varten.

Kuva piti olla aivan täydellinen. Kuva ei saanut olla sumea, vaikka siitä olisikin erottanut osoitetiedot. Lisäksi oudointa oli, että juuri sumeuden estämiseksi kun yritin ottaa kuvaa laskusta lähempää, se ei kelvannut, koska kaikki A4 kulmat piti näkyä. Tämä oli jo jollain tavalla epäilyttävää.

Kasinot yleensäkin vaativat suunnatonta luottamusta ja varmuutta pelaajalta, vaikka itse ovat monesti kaikkea muuta.

Hej, jag kan förstå din poäng. Tänk bara på att kasinot måste vara säker, att bild, pdf eller något annat inte får justeras på något sätt. Alla dokument måste vara autentiska – eller bara en ren PrintScreen. Det kan vara ganska svårt för kundtjänst att vara säker på att dokumentet verkligen är ok.

Hej,

Jag har länge varit imponerad av felaktig information i vibermeddelandena från Vulkanvegas, men de två senaste gångerna tog jag skärmdumpar och jag skriver om det.

Nästan alltid, när jag får en bonuskod i viber är minsta insättning 11 euro, och när jag anger koden visar det sig att minsta insättning för att få bonusen måste vara 12, 13, 14 eller 15 euro.

Problemet är inte i 1, 2, 3 eller 4 euro, men informationen de skickar är felaktig.

Hej och tack för att du delar med dig till vår community. Jag tänker på om den minimala insättningen varierar från konto till konto eller om de bara inte har upptäckt att något är fel med vibeerbjudandena ännu.

Vad sa livechatten?

Jag skrev inte till dem eftersom det här är obetydliga saker.

Jag delade här, bara informativt.

Hej, om jag förstår det rätt så skickar de ett meddelande till dig på Viber som säger att du måste sätta in låt oss säga 11, men när du går till kampanjsidan inser du att du måste sätta in mer för att få bonusen?

Ja exakt.