Can you explain why you believe that you can't access the money? I'm sorry but I did not get it. 🤔
de skickade det till ett konto där pix-nyckeln är min cpf, men jag lade min e-post vid uttagstillfället, som jag alltid använder för att ta emot och skicka, de var för lata för att skriva min e-post och skickade den till ett konto till mig som jag är skyldig och så fort något belopp kommer in på detta konto debiteras det och jag har inte tillgång.
1 månad väntan på att de ska göra detta, 1 månad väntan på att få reda på att sedan den 7 november har pengarna skickats till ett konto som jag inte kan komma åt. upprörande
Well, do you think there is anything you can do to gain access to the account?
I'm not familiar with how this procedure works in Brasil, so sorry for a probably stupid question...
Jag kunde få tillgång till kontot, men inte till pengarna som fanns hos banken. för jag har del i det.
Detalj: Jag använder inte den här banken och jag använder inte pix-nyckeln som de skickade värdet till
just på grund av den här skulden som jag har till banken,
2 detalj: Jag skulle aldrig skicka till den här banken
3 detalj: Jag bekräftade min pix-nyckel två gånger när jag begärde uttaget exakt så att det inte skulle bli någon typ av fel, antingen genom att skriva fel bokstav eller något liknande.
Jag är väldigt frustrerad över allt detta, eftersom skötaren bara säger att jag satte pix-nyckeln till den banken som jag har skulder på, men jag vet att jag inte gjorde det. Jag gjorde aldrig det där med att få min pix-nyckel fel och jag skulle inte bara skicka den till en pix-nyckel som jag inte använder och som jag är skyldig.
Jag är ganska säker på att de skickade den till min pix-nyckel som är registrerad hos min (CPF) eftersom det är bekvämare för dem. för frustrerande för att spendera 1 månad på att vänta på att få reda på att problemet inte går att lösa och utöver det är jag förmodligen skyldig.
Hi fabio221963,
now I feel that I understand the situation much better. Let's say that the casino used the "official" way to send you the winnings, and you were expecting the money to end elsewhere. 🤯
I guess that there is no chance to access the money or send it to your preferred account because of this debt you mentioned...
I'm truly sorry, sadly I have no idea how to solve the situation.
det officiella sättet är att skicka det till pix-nyckeln som personen begär och inte casinot att välja att skicka det till min cfp eftersom det är bekvämare för dem.
That would be the best way in this case.
Well, the complaint is still running, though I have no idea how we could help you with this, so I'll wait for another update. 🤔
i would like to ask for help because ive been dealing with my problems in this casino, i thought it would be okay to play on this site because of the reviews, but i encounter difficulties during withdrawals, it almost ONE MONTH AND A HALF since i request withdrawals , then they have so many technical issues and excuses that they cannot send my money to my account. first, you can have withdrawal request, then they promised you to wait for two days up to 2-5 working days, after that your request will be REJECTED due to they need additional supporting documents. then you will submit needed documents then you need to wait another 2-5 working days to process, then after that you can request again withdrawal that needs another 2-5 working days again, after that days and it sometimes 3-10days, your withdrawal will be rejected again because of technical issues, then they will suggest you to request another withdrawal Again and wait for another 2-5days. it seems to me that they do not want to give your money. what i am going to do???. thank you.
Hi there,
I'm sorry to see that you have such problems. Without any further delay, I would like you to consider submitting a complaint - just click here.
Explain the problem and provide all related emails and transcripts, please.
A huge amount of withdrawals have been delayed due to technical problems recently, but players are getting paid. Check the complaints here.
thank you. i already submitted my complaint. 🙇♀️
You are welcome 🙂
Just one question, can you use a different payment option aside from the bank transfer?
Could prove useful to know.
God jul Radka
titta med mig för att bevisa med denna information att det var ett fel på den egna sidan, men det verkar som att nicket inte förstår. Jag tror att det är ett översättningsfel. ta en titt på dessa data som skickats av vulkanen själv och dess representant genom klagomålet här på guru.
det här skriptet skickades av representanten, ett svar om uppgifterna jag lade in i förfrågan om undersökningen:
Portfölj: fabioco****antos1899@gmail.com
bankCode": "2\*0",
"customerName": "FABI\*\*\*\*\*\*\*\*\*\***_**NTOS",
"bankAccount": "7120**_1-2",
"bankBranchCode": "0**1",
och detta är betalningsbeviset skickat av vulkansupport via e-post till mig:
se att pix-nyckeln skiljer sig från den jag begärde
That's good that you sent this printscreen to Nick via the complaint as well. It's now waiting for review, so he will check it out, don't worry.
Jag registrerade mig precis där och satte in €400, som också debiterades direkt från mitt konto.
Tyvärr krediteras inga pengar till mig, supporten säger att det kan ta upp till 24 timmar, vid behov ska jag kontakta dig igen.
Det här är verkligen ingen bra början.👎
Hello,
actually, a higher percentage of casinos allow players to play immediately after the deposit, even when the funds are in transfer - have not been credited to the casino account yet, such casinos just land players the money for a limited time.
Not this one it seems. I hope you'll get the deposit soon.
I have a question about kyc verification at VulkanVegas casino.We submit documents before the first payment, and then, for example, we order payments over 1000 euros.Is was the account disputed?What account?And the second question is, when the clone is detected, multicont is blocked??
I'm sorry but I do not fully understand your concern, I feel however that this is about the multi-account rule. Have you been accused of opening several accounts?
If so, generally speaking, only the first opened account is left and the others are closed. The golden rule says one account per player.
Let me know what seems to be the problem, please.
bra.Jag har ett huvudkonto verifierat av kyc.Efter 5 mc upptäckte vulkan vegas 2 konton på min personliga information men ett annat nummer tel och e-post. Är det möjligt att 5 mc verifiering inte visade 2 konton?Jag har också tagit betalningar över 1K Euro
efter 5 miljoner tänds mitt konto, jag klonar för att hålla käften, jag tar 10 000 euro
Hello, I think there is a little problem with the translation. What do you actually mean by saying "5mc" please?
So, if I understand correct, you have one main personal account where you asked for withdrawal 1K Euro? And you are worried now because casino found your other two accounts with different telephone and email. Yes, I think it could be a problem when asking for your winnings. Is necessary to find out if you played in past for example with bonuses and got some advantage when you were logged with the other account.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
