Verde Casino – generell diskussion (sida 9)

Försökte men ingenting, jag skickade precis mailet till honom som du bad om

Just give it some more time, please, and our complaint team will soon get into it.

okej tack så mycket

God morgon alla, häromdagen på Verde Casino vann jag cirka 5860, jag gjorde en begäran om uttag på €5650, 2 dagar har gått och ingenting

Idag i morse för att vara exakt gick jag in och jag såg att summan inte längre fanns där och i speltransaktionerna fanns det satsningar på €400/500 vardera. Jag kontaktade assistansen och sa att jag inte gjorde de satsningarna och assistenten sa till mig att det inte fanns någon bekräftelse på hacking.

Jag vet inte om någon kände till mitt lösenord och kom in på mitt konto men det är verkligen absurt

Berätta för mig vad jag kan göra för att få tillbaka mina pengar

This really sounds strange to me, especially if you don't know anything for sure.🤔

If I may, I would suggest you file a complaint here with our team and hopefully they will be able to get to the bottom of it.

What do you say, are you up to it?

Here is the link where you can do so. Please let us know how it goes.

Jag har satt in flera tusen euro med verde, alltid via omedelbar överföring. Hittills har jag aldrig begärt ett uttag trots höga vinster. Nu har jag begärt ett uttag på €2000 för första gången, det har behandlats och godkänts för uttag, men ingenting har hänt, jag får alltid höra att jag ska ha tålamod

Hey, if your withdrawal was approved, it looks like it's on the right track. How long have you been waiting for the money to come in? Did you use the same method to withdraw? 

I think the most sensible thing to do now is to be really patient and wait a bit and see what happens next. 

We give casinos 14 days to sort out everything they need and send the player the money, but hopefully you won't have to wait that long and it will come sooner. 

If you have an update, don't hesitate to share. 

Nu är betalningen inställd av tekniska skäl, otroligt. Jag har gjort en ny begäran. Riktigt dålig service🤮

Oh, that hurts!

Let's just hope they will be capable of quick resolution and the issue is within the casino's direct management. It became very popular to hire a third-party payment company to manage the financial transactions. The main cons of such cooperation arise when payments are not working.

Normally, when something like this occurs, it makes sense to try different payment options. Yet the casino should first feel confident enough to suggest a truly working option.

We will be here - waiting for more positive update 🤞🤞

Nu väntar jag 14 dagar efter att ha begärt den första utbetalningen, som av tekniska skäl avbröts efter 5 dagar. När jag gör mina önskemål ombeds jag alltid ha tålamod. Jag är riktigt arg över det nu, jag får nog ett mail snart om att utbetalningen har avbrutits. Jag kan inte förstå vad som händer.

In this case, I would probably file a complaint with us on our website. We give casinos exactly two weeks to pay out a player and I see that nothing has moved forward in your case. Did you use some other payment method when you made the withdrawal for the second time? I guess I wouldn't be satisfied with just being patient anymore. 

What do you say, are you going to complain?

Hej, nu fungerade det, betalningen bokfördes på mitt konto i morse. Efter minst 14 dagar.

lg😎

I look forward with you. It was only necessary to hold out even though 2 weeks are not a little and I would have been nervous. 

Do you think you'll give this casino another chance knowing the process they have for withdrawing money? 🙂

Jag har också problem, jag vann nästan 12 000 euro, jag har tagit ut dem i 1 vecka, några har lyckats. Nu när de ska betala uttagen på 10 450 euro, först några bekräftade, dras från kontot och pågår, sedan avbokas de. Jag får inga mail, jag skriver och de berättar att jag avbokat dem.. väldigt felaktigt som beteende. Nu är jag rädd för att aldrig mer se mina vinster.

Jag har redan öppnat ett klagomål här, snälla hjälp mig att lösa detta.

Hej, löste du det?

Yes, I can see that you have submitted your complaint and that the casino representative is active in the thread. It is a good sign that the casino is willing to solve the issue, you know.

So hopefully soon you will be able to get your withdrawal without any further problems.

How are things at the moment? Any updates?

Två av tre prover har tagits i beaktande och det tredje har ännu inte beaktats.

Jag hoppas att de inte annulleras inom de närmaste dagarna, utan att de krediteras mitt konto på rätt sätt

It looks very promising, so I hope that also the last payment will be credited soon.

Let us know whenever you receive it, please.

de två första betalningarna krediterades mitt konto i morse. väntar nu på att det sista väntande uttaget ska behandlas. låt oss vänta