Verde Casino – generell diskussion (sida 8)

Och använde du ett VPN? Det är vanligt att det inte går att använda på casinon så det är därför jag frågar.

The thing is that I didn't use it, I work in Europe, they said that I played from Germany, all this could have happened but they didn't say when so that I could at least check where I was at that time

В том и дело что не пользовался им, я работаю по Европе, сказали что я играл с Германии, это всё могло быть но не сказали когда чтобы я хоть проверил в это время где я был

Nåväl, men enligt vad jag har sett borde Tyskland inte vara ett begränsat land.

Jag skulle förmodligen rekommendera i det här fallet att öppna ett klagomål och vårt team skulle undersöka situationen och bedöma allt som behövs.

Tror du att du kommer att gå på det?

Använd i så fall denna länk . ⬅️

Jag lovar inte att det kommer att hjälpa men du kan åtminstone försöka. Jag skulle definitivt rekommendera att kolla med casinot om du kan använda en VPN i sådana fall eftersom det som jag nämnde ofta är förbjudet.

That's the thing, VPN, they said it most likely only because I played from different countries, but that doesn't mean that I use VPN, my job is such that I can change up to 6 countries in a year, and they used it as a violation since VPN is not allowed, well, it didn't exist, and they didn't even give me information about what date they were talking about, I buy things on a card in each country and there, in addition to the name of the stores, there is naturally an address, so it's pretty easy to prove, let them tell me the dates and I'll show a printout from a bank account💳where I was on those dates and it will be clear from the purchases, they asked for a ticket, but we have a team, we travel by car between countries and naturally what kind of ticket can I show them, and I'll file a complaint through you

Так в том и дело VPN это они сказали скорее всего только потому что я играл с разных стран, но это не означает что я пользуюсь впн, у меня работа такая что за год могу сменить до 6 стран, а они это использовали как нарушение так как впн нельзя, ну так его и не было, а мне даже не дали информацию про какую дату говорят, я в каждой стране закупаюсь на карту и там по мимо названия магазинов есть естественно и адрес, по этому доказать довольно просто пускай скажут числа а я покажу распечатку с банковского счета💳где в эти числа я был и по покупкам будет ясно, они просили билет, но у нас команда мы ездием на машине между странами и естественно какой билет я могу им показать, а жалобу оформлю через вас

Jag förstår det, men om du spelat från ett begränsat land kan det bli ett problem när du säger att du besöker flera av dem under ett år. Dessutom avslöjar de flesta kasinon inte sådana saker för att skydda sig själva, så jag förstår. Men jag rekommenderar inte att du använder ett VPN förrän du har verifierat att det är möjligt att aktivera det. Det kommer alltid bara att orsaka onödiga problem för spelarna.

Så vi får se vad vårt team får reda på.

Meddela oss om du har något nytt.

Hello,

I won at Verde Casino with a stake of 20€ - 3000€.

Now I'm a little "afraid" to pay the money into my bank account (Volksbank) because I've heard that you could get into legal trouble and face high fines, etc.

Now to my question: Does anyone know of such problems, or what is your experience with Verde Casino?

Until I am sure, I will not pay out the money.

Thank you and kind regards

Hallo,

ich habe bei Verde Casino mit einem Einsatz von 20€ - 3000€ gewonnen.

Nun habe ich aber etwas "Angst" das Geld auf mein Bankkonto auszuzahlen (Volksbank) da ich gehört habe, man könnte rechtliche Probleme bekommen und hohe Strafen etc.

Nun zu meiner Frage: Kennt jemand solche Probleme, bzw. wie ist eure Erfahrung mit Verde Casino?

Bis ich mir nicht sicher bin, werde ich das Geld erstmal nicht auszahlen.

Danke und liebe Grüße

Hej där! Först vill jag gratulera dig - trevlig vinst 🙂.

Såvitt jag förstår verkar du vara orolig för att du är på väg att dra dig ur casinot utan GGL-licensen. Enligt detta forum, skulle jag säga, spelar tyska spelare och drar sig från sådana kasinon dagligen. Jag kan inte minnas att någon från ditt land delat med sig av böterrelaterade komplikationer.

Du kanske skulle vilja fråga en medspelare direkt istället. Det finns en specifik tråd där många spelare diskuterar juridiska frågor relaterade till kasinon. Tyskarna var en av de mest aktiva, om minnet inte tjänar mig rätt.

Använd denna gröna länk för att komma åt tråden 👈 och använd sedan svarsknappen för att fråga någon specifik. Jag hoppas att den här idén hjälper dig på något sätt.

Jag tror att jag bara har stött på ett rättsfall, som förmodligen nämndes i någon tysk nyhetsartikel på nätet, där en spelare åtalades för brott mot lagen och fick böter för att ha använt ett onlinekasino utan giltig lokal licens. Jag skulle inte säga att det händer ofta.

Good day. Can anyone suggest a casino with the same management as Verde Casino?

Добрый день.Кто-нибудь может подсказать казино,с теми же руководителями что и у Verde Casino?

Hej, jag har inte hittat någon som har samma hantering i vårt system. Sister Casino har ingen av vad jag har sett så jag är inte säker på om en finns.

Men varför skulle du vilja hitta en, är du bekväm med att spela i den här och skulle du vilja leta efter en liknande? 🙂

I would like to find a similar casino!

Я хотел бы найти похожее казино!

Hello, unfortunately, Verde Casino does everything to not pay, saying that the documents are not valid. The same documents that I sent to other sites that accepted even a copy of the employment contract with a multinational company at a global level, they say that it is not valid as proof of residence, so I sent a copy of the Vodafone landline contract, listen, listen, this too is not valid for residence. So only excuses for not paying. To top up, who knows why they didn't ask for any type of document

Salve purtroppo verde casino fa di tutto per non pagare dicendo che i documenti non sono validi.gli stessi documenti poi che ho mandato agli altri siti che hanno accettato’addirittura la copia del contratto di lavoro con una azienda multinazionale a livello mondiale dicono che non è valida come prova di residenza allora ho mandato la copia del contratto della linea fissa di Vodafone,udite udite anche questa non è valido per la residenza.quindi solo scuse per non pagare.per ricaricare chissà come mai non hanno chiesto nessun tipo di documento

Sa de dock varför de inte är giltiga?

Det kan lätt bero på att dokumentet inte är i rätt format eller av bra kvalitet.

Försök att kolla upp det med supporten och meddela oss.

Om du inte kommer att kunna bli verifierad kommer vårt klagomålsteam säkert att försöka hjälpa till och få det löst.

Yes I have already sent all the documents clearly visible and in real size just to avoid any problems.

But I am always told the same thing that they are not valid and are not good, I sent the document issued by the municipality for residency, a telephone bill, the work contract but nothing, I am always told the same thing then the next day I am told that the problem is another document, well 😅 I send all the documents again and the next day always the same thing

Si ho già mandato tutti i documenti ben visibili e dimensioni reali giusto per non avere problemi.

Pero mi viene sempre detta la stessa cosa che non sono validi e non vanno bene, ho mandato il documento rilasciato dal comune per la residenza una bolletta telefonica il contratto di lavoro ma niente mi viene detta sempre la stessa cosa poi il giorno dopo mi viene detto che il problema è un’altro documento bene 😅 mando tutti i documenti di nuovo e il giorno dopo sempre stessa cosa

Vanligtvis ber de flesta kasinon spelare att skicka dokumenten i ett PDF-format. Så det här kan vara fallet, menade jag.

Vilket format skickade du dem i?

The one for the residence and the current account in pdf..

normal format documents but the problem is that they tell me that they are not really valid as documents.

On other sites immediately taken and verified here no there is always a problem even with the sheet left by the municipality it tells me that it is not valid but how can it not be valid I do not understand I sent I do not know how many times the ATM is front and back but nothing is not valid for them then you try to write to them and they say not sent then after sent but not valid.

I'm sorry but these are the documents, I don't know what else to send honestly and we've been going on like this for a month now

Quello per la residenza e del conto corrente in pdf..

i documenti in formato normale però il problema è che mi dicono che non sono proprio validi come documenti.

Su altri siti subito presi e verificati qua no c’è sempre un problema anche con il foglio lasciato dal comune mi dice che non è valido ma come fa a non essere valido non capisco ho mandato non so quante volte il bancomat sia fronte e retro ma niente non è valido per loro poi provi a scrivergli e dicono non mandati poi dopo mandati ma non validi.

ce mi scusi però i documenti questi sono non so più che altri mandare sinceramente e andiamo avanti così da un mese ormai

Då skulle jag verkligen vilja att du lämnar in ett klagomål här till vårt team, så kommer vi att undersöka saken.

Använd bara den här länken för att göra det, tack.

Jag är säker på att vi tillsammans kommer att hitta en lösning på problemet.

I just tried but it doesn't open the link

ho appena provato ma non apre il link

Ger det dig något slags fel, eller öppnas länken helt enkelt inte alls?

Använd gärna VPN om det behövs. Prova det, snälla, och låt oss veta om du lyckades.

I open the link but nothing opens and it's as if it wasn't there.

I tried to copy and move on google to test but nothing

Si apro il link ma non si apre nulla e come se non ci fosse.

ho provare a copiare e spostare su google per provare ma nulla

Försök att rensa cacheminnet och cookies. Öppna sedan länken. Jag kommer att lägga upp det här igen, för säkerhets skull.

Om du inte kan skicka in det, vänligen skriv ett e-postmeddelande till vårt klagomålsteam på complaints@casino.guru .

Låt oss veta hur det går, tack.