Verde Casino – generell diskussion (sida 11)

I wrote in chat and they told me to write to support@... to remove the access limits.. did they tell you the same thing?

Ho scritto in chat e mi hanno detto di scrivere a support@... per rimuovere i limiti di accesso.. anche a te hanno detto così?

They also write to you in chat to change your email password, tell them the new password. send an email saying you are not addicted to gambling... all blah blah blah to prevent me from accessing...

I'm losing hope now, the money will be lost

anche a te in chat scrivono di modificare la password della mail, comunicare a loro la nuova password. mandare una mail con scritto che non sei dipendente dal gioco... tutto un bla bla bla per non farmi accedere ...

ormai perdo le speranze, i soldi saranno persi

Jag ser att du också hade samma erfarenhet men enligt vad jag såg fick du också betalt ja? Förklarade casinot för dig varför de blockerade ditt konto? Är detta bara någon form av utredning? Kunde du ha gjort ett normalt uttag senare och spelat vidare? 🤔

Det skulle vara bra att skriva från ett konto och inte från flera konton och få känslan hos spelarna att flera spelare har lyckats korsa samma sak här. Skulle det vara möjligt att göra det och därför inte skapa en falsk konversation? Om du inte stoppar detta kommer du att bli avstängd från forumet.

Jag skulle absolut inte ge ett ändrat lösenord till någon, de har inte rätt att fråga något sådant.

Hur som helst, när du pratar om missbruk, har du någonsin nämnt för casinot att du är beroende? Jag såg det som nämns i ditt klagomål. Om de ber dig att skicka ett sånt mail till dem, och du måste skriva till dem, så ser jag inte problemet, men givetvis bara om du inte är riktigt beroende.

Tappa inte hoppet, jag ser att casinot också svarade i klagomålet och det är möjligt att det löser sig på något sätt.

Ha bara tålamod. ☘️

Of course I replied that I'm not an addict... in fact I wasn't playing while waiting to receive the payment and they blocked me.

Now I did what they ask... let's see if they give me access to my account without losing my money

Certo che ho risposto che non sono dipendente... anzi non stavo giocando in attesa di ricevere il pagamento e mi hanno bloccato.

Ora ho fatto quello che chiedono... vediamo se mi danno accesso al mio account senza perdere i miei soldi

Definitivt har du gjort det bra och därför är det viktigt att samarbeta med casinot. Om du är osäker på något, skriv gärna. Dessutom är det bra att först och främst dela med sig av nya saker i klagomålstråden, för det är där experten hanterar situationen.

Jag hoppas att fallet kommer att gå bra.

Now the problem is that as soon as I open the chat someone is hacking the account and asking to change the email to access my account.

I am very worried about losing the mysteries 5195 euros

Ora il problema è che appena apro la chat qualcuno sta hackerando l'account e chiede di cambiare la mail per poter accedere al mio account.

Sono molto preoccupato di perdere i misteri 5195 euro

Så om de hackade det, skulle de förmodligen ändra e-postmeddelandet själva, eller hur? Vad får dig att tro att någon har hackat ditt konto om de bara ber dig att ändra din e-postadress. Ändra det inte.

Hur som helst, det är kasinot som ber dig att göra det, eller är det livechatt?

Payments received...

Pagamenti ricevuti...

Så det är perfekta nyheter, efter allt du skrev trodde jag att det inte skulle hända längre.

Kan du uppdatera ditt klagomål om att du har fått pengarna.

Jag ser fram emot att se det och hoppas att du inte råkar ut för något liknande igen i framtiden. ☘️🤞