HemForumCasinonVegasino Casino – generell diskussion

Vegasino Casino – generell diskussion (sida 11)

66 842 visningar 410 svar |
1 år sedan
|
1...10 11 12...22
Skriv inlägg
Jaro
1 år sedan
ptsegb

Jag har väntat på de två uttagna sedan den 10 och 11 mars

vad är din e-postadress för att göra ett klagomål? När jag gör det här på sidan kan jag inte slutföra det, Captcha-felet visas alltid.


Jag har provat på min IPhone och även på min PC och alltid utan framgång.


Automatiskt översatt:
MiguelAmaro
1 år sedan
gbse

Well, this problem arises quite too much times in the last few days, I mean with captcha.

We try to solve this issue but it is not so easy as it looks.

In this matter we could use a little help and we will need some information form so we can try to fix it.

Can you please provide me:

  1. Can you take a screenshot when captcha appears with exact time and also tell us the time zone (the best it would be in UTC)
  2. Also it would be helpful to make a screenshot with whole screen where we see also the domain you use.
  3. Which account you are logged in.
  4. Ip address would be great too if you are able to find it.

Based on these factors we maybe can track potential problem even though it is more complex. I do not promise 100% success but at least we can try to find out what can be the problem.

Also, did you use VPN?

I know it is lot of questions but I suppose, without that we won't move further.

Additionally, I can maybe advise you with basic things like- deleting cookies, changing browsers but these info would be really good to have.

Thank you for your assistance. 🙂

Jaro
1 år sedan
ptsegb

Allt detta för att göra ett klagomål? Kan jag skicka mitt klagomål skriftligen via e-post?

Automatiskt översatt:
MiguelAmaro
12 månader sedan
gbse

Hello,

I imagine this is complicated, but in order to prevent this problem from happening again, we really need your help too.

Kindly send us the update per email community@casino.guru

Also, please report your complaint via email at complaint@casino.guru, and "captcha error" into the email subject.

Our colleagues will help you from there. I'm sorry for all those inconveniences.


Radka
12 månader sedan
ptsegb

Men vilket mejl vill du att jag ska svara på?

Automatiskt översatt:
MiguelAmaro
12 månader sedan
gbse

Kindly send us the update via email at community@casino.guru:

make a screenshot of the whole screen where we also see the domain you use when captcha appears.

Add exact time and also tell us the time zone (the best would be in UTC)

An IP address would be great too if you are able to find it.


Thank you 🙏

deborah91
12 månader sedan
itsegb

HEJ

betalade de dig?

Automatiskt översatt:
Michele1672
12 månader sedan
ptsegb

Jag väntar fortfarande...

Automatiskt översatt:
Radka
12 månader sedan
ptsegb

Jag har redan svarat på mejlet med information om mitt ärende

Automatiskt översatt:
MiguelAmaro
11 månader sedan
gbse

That's great. I see the complaint up and running.

But, what we as the Community Team (not related to the complaint) really need is the following:

a screenshot of the whole screen when the incident appears—where we also see the domain you use when captcha appears. (not screenshot of the complaint submitted on your behalf)

for example:

file

Add exact time of the incident (the best would be in UTC)

An IP address

Do you think you could kindly try one more time? 🙏

xristosultimate
11 månader sedan
ptsegb

Hur lång tid tog det att få pengarna?

Automatiskt översatt:
MiguelAmaro
11 månader sedan
ptsegb

Miguel, jag är i samma situation som du, jag har haft 3 förfrågningar om 500 euro sedan den 22:a och än så länge har de inte betalat mig.

Automatiskt översatt:
joziaspires1304
11 månader sedan
gbse

Hey, you didn't even get one withdrawal out of the three? Neither in the past? Did the casino tell you why you've been waiting so long? 

Obviously, in your situation, I would try to use our help and open a complaint. 

Have you thought about it? 

If so, click here to proceed. 👈

Our team will try to do everything they can to help you.

10 månader sedan
essegb

Hej, jag har väntat på uttagen i nästan en månad. Jag har skrivit till Pr, de ger ingen lösning, ingenting, och dessutom vet jag inte vad som hände, uttagen avbröts och jag väntar och sanningen är att jag inte vet vad jag ska göra längre.

Automatiskt översatt:
10 månader sedan
essegb

Och nu måste jag förstås börja om.

Automatiskt översatt:
yolandamorenodonoso
10 månader sedan
gbse

Hello,

I honestly would not expect the Public Relations office to solve delayed payment. Perhaps it was just a faulty translation; sometimes it happens.

In my opinion, such a delay is worth an official complaint. Are you aware of this free-of-charge feature, please?

The instructions are here 👈 and I hope you will give my colleagues a chance to investigate the situation. The process aims to help players to get the money out from casinos, if that is possible.

10 månader sedan
gbse

I don't know why Casino Guru rates them that high when everyone has payout problems.

Also, with all the other NovaForge Casinos.


Matex0
10 månader sedan
gbse

What do you mean by payout problems? That they have delays and such? I've looked at the complaints you've highlighted and the casino has one unresolved, which I wouldn't say is a bad thing at all, on the other hand.

Do you have any withdrawal problems too? 

10 månader sedan
gbse

Why all the ratings on casinos here all good wen 100 percent the reviews are bad casion guru are as bad as any casino but like trust pilot wont allow real negitive reviews only fake 5 star reviews scum

Anonymized857
10 månader sedan
itsegb

På Trustpilot betalar de för positiva recensioner... de är bra med tvång... om du skriver positiva recensioner för vissa casinon ger de dig gratisbonusar (t.ex. Bullsbet)

Automatiskt översatt:
1...10 11 12...22
Gå till sidaav 22 sidor

Skriv inlägg

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
2000eur push_alt
Dela dina vinster på Pragmatic Play-slots och få en ny chans att vinna med Casino Guru!
Trustpilot_flash_alt
Vad tycker du om Casino Guru? Dela din feedback

Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer

Prenumerera på vårt nyhetsbrev för insättningsfria bonusar, gratisturneringar, nya spelautomater och mycket mer.