Twin Casino – generell diskussion (sida 6)

It turns out I'll also wait for a call, but only 9 days have passed for me. My deposit is 12 dollars, and the withdrawal is 14 thousand

Получается тоже буду ждать звонка, но у меня прошло только 9 дней. У меня депозит 12 долларов, а вывод 14 тысяч

ja, jag tror att du måste vänta mycket tid

So, what did you manage to deduce?

Ну что тебе получилось вывести?

Godkväll, jag gjorde ett uttag på Twin Casino, jag har skickat alla mina dokument som var godkända. Det märkliga är att även om de sa till mig att dokumenten var godkända sa de också att det kunde ta upp till 30 dagar för återkallelsen att behandlas. Jag frågade om något sådant nämns i villkoren, och de sa nej, så uppenbarligen gick jag inte med på detta.

Hej, när angav du uttaget? Jag skulle inte hålla med om det heller, och om det tar mer än de 14 dagar vi ger kasinon att betala ut en spelare, skulle jag kontakta mig och lämna in ett klagomål.

Om de inte ens har det i villkoren verkar det inte rättvist för mig och att vänta en månad på pengar är inte normalt.

Så var noga med att meddela mig hur det går och om inget händer under nämnd tid kommer vi att försöka hjälpa till.

Jag gjorde uttaget den 23/9; I allmänhet hände något konstigt eftersom de också avbröt mina officiella bankdokument och berättade att de var skärmdumpar, men de laddades ner i PDF-format med datum, mitt namn och mina transaktioner.

Jag förstår, men verifierade du dig till slut? Jag kan se att du i princip precis har börjat, men om det tar längre tid än vad jag nämnde i mitt senaste svar, kontakta oss för all del så ska vi försöka hjälpa till.

Tror du att du klarar det?

Som du kan se i chatten säger de att den kommer att vara klar den 24/10.

Det verkar för mig som en riktigt lång verifieringsprocess. Men de har åtminstone informerat dig om det, eller hur?

Vad ska du göra nu? Vänta bara, eller skulle du försöka lämna in ett klagomål, undrar jag?🤔

Eftersom det inte står i reglerna kommer jag självklart att lämna in ett klagomål. Vad jag har sett gör de detta medvetet mot många spelare som gör snabba uttag. Det är inte logiskt att verifieringen tar exakt 30 dagar.

Jag tror också att det bästa steget skulle vara ett klagomål eftersom en månad för verifiering är tillräckligt. Jag kan inte föreställa mig vad ett kasino kan kontrollera så länge, så vårt team kommer att försöka hjälpa till.

Om verifieringen avslutas tidigare eller om du har ny information om något får du gärna dela den.

Jag har lämnat in ett klagomål.

Du har gjort rätt genom att skicka in klagomålet här.

Vårt team kommer att ha en bättre koll på allt detta och förhoppningsvis kommer casinot att kommunicera med oss för att förklara allt.

Ha dock tålamod och förhoppningsvis kommer allt att lösa sig snart.

Det finns många coola slots, jag gillar det

Hej, vilka är dina favoriter? Har du en favoritspelleverantör? 😀