Suprabets Casino – generell diskussion (sida 7)

Jag förstår din poäng, men så vitt jag förstår är anledningen direkt bunden till sportspelrelaterade regler.

Eller åtminstone, detta är min observation. Nåväl, ska se igenom klagomålet . 🤞🤞

Hallå. Jag är ledsen att vi inte kunde hjälpa dig med problemet du har på detta casino, eftersom det är relaterat till sportspel. Har du av någon slump testat de sajter Radka hade rekommenderat dig? Jag kommer att lägga upp länkarna igen, ifall:

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Önskar dig all lycka med att lösa ditt problem. 🤞

I don't know if you read... I repeat:

They first accuse me of inflicting 11.5. I ask that you give me explanations and return the money.

Second, they accuse me of violating 12.7 (illegal activities), the latter goes against my person and good name. This is a grievance, even if you want to cover it up as a sports betting dispute (IT IS NOT)... I ask that you return the money that was stolen from me. And you Guru Casino... are responsible for the high rating you gave to Suprabets.

Nose si leiste... lo reitero:

Me acusan primero de inflingir 11.5. Pido me den explicaciones y devuelvan dinero.

Segundo me acusan de violar 12.7( actividades ilegales) esto ultimo va contra mi persona y buen nombre. Esto es agravio, aunque lo quieran tapar ustedes como disputa de apuestas deportivas( NO LO ES)... Pido me devuelvan el dinero que me robaron. Y ustedes Guru Casino... son responsables de la alta calificacion que le otorgaron a Suprabets.

Hallå. Tack för ditt inlägg. Jag kan se att du inte har nämnt överträdelsen av villkoren 12.7 (olaglig verksamhet) någonstans i ditt klagomål tidigare. Om du känner att den här nya informationen inte är relaterad till sportvadslagning och är värd att nämna, vänligen kontakta vårt klagomålsteam angående denna fråga, så att de kan arbeta med denna nya information från dig och se vad de kan göra åt det, för att hjälpa dig.

Jag är ledsen att vi inte kunde hjälpa dig med ditt ärende tidigare, Petronela har förklarat orsaken i ditt klagomål : "Vi ber uppriktigt om ursäkt för vår oförmåga att lösa ditt ärende. Men du är välkommen att kontakta oss om du stöter på någon problem med andra kasinon i framtiden. Eftersom vi för närvarande inte har en avdelning som är särskilt dedikerad till tvister om sportvadslagning och saknar tillräcklig expertis för att hantera sådana fall, kan vi tyvärr inte fortsätta med ditt klagomål. Jag önskar verkligen att jag kunde ha varit av mer hjälp. Jag förstår ditt påstående att sportvadslagning inte är relaterat till ditt kontos stängning. Men, med respekt, baserat på den listade regeln 11.5, hävdar jag att sportvadslagning var den primära orsaken till att ditt konto stängdes. Regel 11.5 är heltäckande och innehåller stycken direkt relaterade till dina vadslagningsvanor och spelen du satsar på."

Jag skulle också vilja annonsera att vi inte försöker dölja någonting, vi är alltid måna om att hålla saker och ting transparenta, så att alla kan se all information vi tillhandahåller. Tyvärr kan vi inte returnera dina pengar till dig, vi kommer att försöka hjälpa dig, så casino kommer att göra det, men bara i de fall det inte kommer att vara sportrelaterat.

Säkerhetsindexet för varje casino är baserat på många faktorer, som vi tar hänsyn till när det gäller casino, per kasinospel och inte sport, eftersom vi inte har något team som kan samla in denna information och inkludera dem i säkerhetsindexet.

Försök att kontakta vårt klagomålsteam med den nya informationen så att vi kan se om de kan gå vidare med det här problemet.

Jag tänkte inte skriva något mer, men jag måste reagera på det här:

Men med respekt, baserat på den listade regeln 11.5, hävdar jag att sportvadslagning var den primära orsaken till att ditt konto stängdes. Regel 11.5 är omfattande och innehåller stycken som är direkt relaterade till dina vadslagningsvanor och spelen du satsar på."

De flesta fall och situationer som nämns i denna regel är inte möjliga att bevisa och inte möjliga att verifiera.

Det är lätt att visa att någon använt dubbla konton eller någon penningtvätt förmodligen, men vadhållningsvanorna är något annat.

I grund och botten ber de här att göra ett satsningsbeslut baserat på radnomval, 1 X 2 med slutna ögon. Bara i det fallet anses du som fritidsspelare, men också bara om du inte vinner. Försök att vinna några stora multibet, och försök att ta ut det beloppet, samma sak kommer att hända.

Om jag gillar att söka efter bästa odds och jämföra odds, och leta efter kvällens laguppställningar, vem som är skadad och vem spelar i ett lag där han inte vill vara, om jag följer sociala inlägg på spelare, om jag följer oddsen utvecklingen och förändringen under en dag, och efter allt som hittar något värde för mig någonstans, har jag all rätt att ta den satsningen och försöka tjäna pengar på mitt hårda arbete.

Jag anser att min forskning är ett hårt arbete.

Om kasinot å andra sidan tycker att denna process är orättvis, har de all rätt att förklara en satsning som ogiltig. Och de har rätt att begränsa spelare som de ser som ett mönster eller professionella spelare.

Men, för tusen och första gången har de inte rätt att stjäla dina pengar som någon galen inbillad kompensation för något!

De skulle faktiskt kunna ha den rätten om de skulle bevisa att alla nämnda aktiviteter strider mot spel- och sportlicensinnehavarens vadhållningsregler.

Dessutom måste licensgivaren bekräfta att denna praxis att konfiskera pengar från spelare för kompensation är i enlighet med gällande lagar i staten, i detta fall Curaçao.

Jag ser det helt enkelt inte som möjligt, jag menar du har knarkkarteller med dömda medlemmar där staten har problem med att konfiskera all egendom på grund av juridiska skäl.

Kort sagt, suprabets behandlar oss sämre än medlemmarna i drogkarteller behandlas från staten.

Jag säger inte att jag inte håller med dig,

ändå måste spelaren deklarera det för licensmyndigheten, enligt min åsikt.

När sportvadslagning väl blir direkt involverad, och som du antagligen noterat, har det skett en uppdatering som säger "de anklagar mig för att ha brutit mot 12.7 (olaglig verksamhet)", vilket också indikerar att detta fall ligger utanför det helt enkelt rättvisa eller orättvisa perspektivet vi strävar efter att ansöka, det finns lite vi kan göra.

Där vi saknar expertis för att gå vidare, i kasinofrågor, är den vanliga rekommendationen att nå ut till myndigheten, när sportvadslagning dyker upp förväntar vi oss dock att experter driver framåt. Här kommer den tidigare nämnda listan över andra webbplatser som fokuserar på sportspel.

Even all the evidence I sent them. You reject the claim. They make the excuse that it would mistakenly be betting, my claim is not that. It's about the money stolen by suprabets... and even though you don't want to admit it, you are directly responsible for the very high security score. They are a shame.

Aun todas las pruebas que les envie. Rechazan ustedes el reclamo. Ponen la excusa de que equivocadamente se trataria de apuestas, mi reclamo no es ese. Es sobre el dinero robado por suprabets... y ustedes aunque no lo quieran reconocer, son responsables directos de la altisima puntuacion de seguridad. Son una vergüenza.

Ledsen att ditt klagomål avvisades, inte av oss, här på forumet, utan av vårt klagomålsteam, eftersom de har en stark övertygelse om att det inte skulle vara möjligt att behandla det ytterligare på grund av relationen till sportspel.

Jag kan på något sätt förstå din frustration, men du har frivilligt satt in pengar på detta casino, eller hur? Då har du spelat, som du sa med dina egna ord: "De spelen jag spelade på kasinot är sportspel." Kasinot har anklagat dig för att ha brutit mot deras villkor, som är relaterade till sportspel, och detta är anledningen till att vårt klagomålsteam inte kan hjälpa dig med detta problem. Även om du tror att casinot har stulit pengar från dig så är det relaterat till din spelaktivitet, och det var sportbetting.

Också när du säger: "du är direkt ansvarig för den mycket höga säkerhetspoängen", har du faktiskt rätt. Säkerhetsindex beskriver olika casinoaspekter. Den innehåller dock inget som har med sportspel att göra. Vi tar inte hänsyn till regler eller aktiviteter för sportspel, eftersom vi bara fokuserar på kasinodelen av verksamheten. Så enligt min åsikt är detta bara ett djupt missförstånd från din sida.

Tyvärr finns det inget mer att tillägga till detta samtal, som vi har sagt och förklarat allt angående. Jag önskar dig verkligen all lycka och hoppas att några av sajterna, vi har rekommenderat dig, kommer att kunna hjälpa dig med ditt ärende.

Suprabets.com lurade mig också. Jag tjänade lite pengar på en sportsatsning och följde upp med att tjäna mycket mer på att spela blackjack. Bara när jag försökte ta ut pengarna jag tjänade fick jag följande meddelande: "Klient begränsad tillgång från uttagsåtgärd" utan någon som helst förklaring.

De svarar mig inte via e-postmeddelanden eller via webbplatsens meddelandesystem och jag kan bara inte få bort mina pengar från webbplatsen. De rånar mig bokstavligen. När jag söker på nätet inser jag att det finns många många fler människor med samma klagomål, så hur är de fortfarande igång efter att ha stulit alla dessa människor? Jag följde Martina44-berättelsen på denna webbplats och andra och jag försökte nå henne för att veta hur hon fick tillbaka sina pengar men jag känner mig vilsen, snälla hjälp mig att få tillbaka mina pengar från dessa bedragare

Jag är verkligen ledsen för problemet du upplever, och vi kan försöka hjälpa dig. Får jag fråga, exakt när har du begärt uttaget och är ditt konto helt verifierat på detta casino? Ange lite mer information, det hjälper oss att förstå allt detta bättre. Kommer att vänta på ditt svar.

Hej tack för att du försöker hjälpa mig!

Jag skapade mitt konto på webbplatsen i lördags och skickade verifieringsdokumenten samma dag (personligt ID och bevis på hemvist). Fick dem verifierade på söndagen kl. 10.00 och det var då jag första gången försökte dra mig tillbaka och fick samma meddelande som jag fortfarande får (klientbegränsad tillgång för återkallande av åtgärder).

Och det är det, när jag kontrollerar mina dokumentstatus är de alla verifierade, jag kan fortfarande göra insättningar (naturligtvis skulle de inte begränsa det) och jag kan fortfarande använda webbplatsen, jag kan bara inte få ut mina pengar och de vann Ge mig ingen förklaring genom något kommunikationsmedel.

Jag gjorde den första insättningen på 170 BRL och genom vadslagning fick jag upp den till 271 BRL, jag vet att det kanske inte låter så mycket men det är mina pengar och det spelar verkligen roll för mig, hela den här situationen fick mig så nere att jag inte kan till och med förklara.

Jag kommer att länka en bild på meddelandet jag får

Inga bekymmer alls, vi är här för att hjälpa dig. Har du verkligen försökt skicka dem ett e-postmeddelande om detta problem, eller har du bara kommunicerat via livechatt med kasinot? Livechatten kan faktiskt inte alltid förklara den här typen av saker. Prova det, snälla, och om det inte finns någon förklaring kommer vårt klagomålsteam att försöka kontakta dem. Låt oss veta, när du har några nyheter väntar vi på att du svarar.

Hallå ! De betalade mig äntligen!

Jag hade skickat tuffa e-postmeddelanden, och de svarade inte på någon av dem, jag nådde ut på många olika plattformar och via livechatt och igår försökte jag slumpmässigt dra ut och det gick igenom, pengarna kom faktiskt inte förrän nu , tufft.

Så de betalade mig, men jag avråder från att använda detta kasino, de gjorde det väldigt väldigt svårt att få ut mina pengar från deras hemsida.

Det är en fantastisk nyhet. Så hur länge fick du egentligen vänta, att du säger att det var väldigt svårt att få pengarna, undrar jag? Vanligtvis ger vi kasinon 14 hela dagar på sig att genomföra betalningen, faktiskt. Hur som helst, jag är glad att det gick igenom, och snälla låt oss veta när du får pengarna, så att vi vet att allt är ok.

They still scammed me at suprabets by canceling my account when I withdraw, they should prevent more people from this scam

igual me estafaron en suprabets al cancelar mi cuenta cuando retire, deben prevenir a mas personas en esta estafa

Vill du utveckla, tack? Du kan hjälpa andra att undvika samma komplikationer. Låt oss börja med varför kontot stängdes i första hand, ska vi? Jag tror att det vore lämpligt.

First, when I win, I ask myself to play it x3 to be able to withdraw at a minimum fee of 1.3, then I agreed to play the deposit What I was asking for, I guess that's what they're asking for to lose the money, instantly my account was blocked without access to it and they only chose to say with an email: Dear player,

Your account has been flagged for violating our terms and conditions point 11.5

In accordance with our terms, we will close your account

That was what they wrote without any explanation, and I only made normal bets on competitive markets, it's been a month now and they no longer respond to my emails, which also in their terms that I read when it was blocked they can return the money, to which there is no response some because I suppose they blocked me from responding to emails from my account...

Therefore I assume that this betting house is a total scam, and reading some forums I was not the only one that happened to it in my case, there are many similar ones…..

Either you lose your deposit or if you win you still lose it... I don't even want them to pay me my winnings but even if it's my deposit...

I hope it doesn't happen to other new users who sometimes deposit higher amounts and end up with nothing.

thanks for reading me

primero al ganar , me pido jugarlo x3 para poder retirar a una cuota mínima 1.3, entonces accedí a jugar el deposito x3 lo que me faltaba, logre jugar el deposito x3 a mas de 1.3 cuota mínima , al ganar opte solo por retirar ya que es lo que pedia supongo eso pide para perder el dinero, instantáneamente mi cuenta fue bloqueada sin acceso a ello y solo optan por decir con un email : Estimado jugador,

Su cuenta ha sido marcada por violar nuestros términos y condiciones punto 11.5

De acuerdo con nuestros términos, cerraremos su cuenta

eso fue lo que escribieron sin explicación alguna, y solo hice apuesta normales a mercados competitivos, ya va un mes y ya no responden mis email, que tambien en su términos que lo leí al ser bloqueado pueden devolver el dinero, al cual no hay respuesta alguna porque supongo me bloquearon para no responder emails de mi cuenta...

por ende asumo que ese casa de apuesta es una estafa total, y leyendo algunos foros no fui al único que le paso en mi caso hay muchos similares …..

bien pierdes tu deposito o si ganas igual lo pierdes...ni siquiera ya quiero me paguen mis ganancias sino aunque sea mi deposito...

espero no le pase a otros nuevos usuarios que a veces depositan montos mas altos y quedan en nada

gracias por leerme

Kan du vara mer specifik och berätta för oss, snälla, vilken regel var det du skulle bryta mot? Hade du något saldo med riktiga pengar innan kasinot blockerade ditt konto?

Låt oss veta om du kanske behöver vårt klagomålsteam för att ingripa och försöka lösa problemet.

supposedly fraud, which I didn't do anything wrong, just normal bets, my balance remained at 215 soles and 2 open bets... since my account is already blocked I can't know more details currently but I started with 50 soles deposit and how I won more than I should, I guess that's why I blocked myself and if you realize I'm not the only one who has this happen to them, it's already a common practice in this betting house, my mistake was not investigating

supuestamente de fraude, cosa que no hice nada de malo solo apuesta normales, mi saldo se quedo en 215 soles y 2 apuestas abiertas.. como ya esta bloqueada mi cuenta no puedo saber mas detalles actualmente pero empecé con 50 soles de deposito y como gane mas de lo debido supongo por eso me bloqueo y si se da cuenta no soy al único que le pasa esto ya es una practica común en esta casa de apuesta , mi error fue no investigar