Stake7 Casino – generell diskussion (sida 2)

Hej, jag är ledsen att höra att dina pengar inte kunde sättas in på ditt konto. Har du testat att kontakta betalningsleverantören för att se om allt gick rätt och maila casinot för att se vad du ska göra i den här situationen? Jag vet att det är svårt och som du sa, vi har inget sätt att hjälpa till i sådana fall.

Men eftersom du sa att klagomålet kan avslutas, vad hade du förväntat dig? Det känns lite som att jag inte förstår.

Hej, vilka meddelanden pratar du om? Vart vill du skicka dem? Om du menar några privata meddelanden kan vi tyvärr inte göra det.

Men förklara gärna så ska jag försöka hjälpa till om möjligt. 🙂

Yes, I have contacted the payment provider. It is logical that you would ask them where the money went. And yes, I wrote that the case can be closed as unresolved because you cannot help at all, but I never said that it was my express wish that you reject my complaint. It is nonsense to submit a complaint and then expressly demand that it be rejected.

Ja ich habe den Zahlungsanbieter kontaktiert , das ist doch logisch , das man auch dort nachfragt wo das Geld hingegangen ist . Und ja ich habe geschrieben das der Fall als ungelöst geschlossen werden kann , da ihr ja gar nicht helfen könnt , aber ich habe nie behauptet das es mein ausdrücklicher Wunsch ist , das ihr die Beschwerde von mir ablehnt . Es ist doch Schwachsinn eine Beschwerde einzureichen und dann ausdrücklich zu fordern das diese abgelehnt wird .

Okej då, och du hittade inget när du kontaktade leverantören?

När det gäller klagomålet, genom att låta dig stänga det, så slutar det alltid som avvisat inte olöst. Olöst är när casinot har gjort ett misstag, vi är på spelarens sida, vi kontaktar dem och de försöker inte lösa något med oss. Eller om vi är på spelarens sida tycker vi att det casinot gjorde är orättvist och de vägrar erkänna det och försöker inte fixa det. I fall som ditt var det precis vad som hände och det stängdes ordentligt.

Today I received information from the bank that the deposit of 25 euros had been transferred to the casino, which makes it clear that Stake7 is one of the many fraudulent casinos that are active on the gambling market.

Heute habe ich von der Bank die Information erhalten , das die Einzahlung von 25 Euro an das Casino gegangen sind , damit ist nun endgültig klar , das es sich bei Stake7 um eines der vielen Betrügercasinos handelt die sich auf dem Glückspielmarkt tummeln .

Det här är knepiga situationer när man hanterar en insättning som inte har kommit till kasinot. Så de kommer att behöva undersöka det, om du skickade dem bevis på att depositionen har överförts borde de kunna göra något åt det. Jag hoppas att det löser sig.