Ja, jag förstod det, men vad är anledningen till att dina dokument avvisades? Det är nog det viktigaste, frågade du? För om du fortsätter att skicka samma sak och något är fel eller felaktigt, kommer de att fortsätta att avvisa det.
Försök och fråga snälla.
Yes, I understood that, but what is the reason for your documents being rejected ? That's probably the most important thing, did you ask ? Because if you keep sending the same thing and something is wrong or incorrect, they will keep rejecting it.
Try and inquire please.
Vi har gått igenom allt men nu vill de ändå ha paysafe, jag skickade allt och det blev avslag igen!
även allt som skickas till datapassage via pdf men det avvisas helt enkelt utan anledning
We've been through everything but now they still want paysafe, I sent everything and it was rejected again!
also everything sent to data passage via pdf but it is simply rejected without reason
Haben alles durch jetzt wollen die aber noch paysafe , auch alles geschickt und auch wieder abgelehnt !
auch alles an Daten Passage über pdf gesendet aber es wird einfach abgelehnt ohne Begründung
Tja, om du alltid skickar det som behövs och det alltid avvisas utan anledning, har du funderat på att lämna in ett klagomål till oss?
Om casinot inte kan förklara någonting för dig och du har försökt verifiera ganska länge, skulle det vara det rätta att göra ur min synvinkel.
Vad tror du ? 🤔
Well, if you always send what is necessary and it is always rejected without any reason, have you thought about filing a complaint with us ?
If the casino can't explain anything to you and you've been trying to verify for quite a long time, that would be the right thing to do from my point of view.
What do you think ? 🤔
Hej, den 18 juni 2024 klockan 12:20 begärde jag ett uttag på 450 euro i SPINANGA, enligt deras uttagspolicy behandlas förfrågan 3 dagar efter uttaget, eftersom du kommer att se att de dagarna redan har passerat.
Jag hör av mig via chatten och de berättar att de jobbar på det, att det är många uttag och att deras ekonomiavdelning har många uttag så jag kan vara säker på att de löser det snart.
Jag säger till dem att precis som det bara tar en sekund att ta pengarna när du gör en insättning, bör de vara seriösa när de gör uttaget.
De säger till mig att jag kan skicka ett mail för att få det att gå snabbare, jag gör det och ingen svarar mig.
Jag behöver pengarna och de verkar inte bry sig. Jag hoppas att du kan hjälpa mig.
Tack
Hello, on June 18, 2024 at 12:20, I requested a withdrawal of 450 euros in SPINANGA, according to their withdrawal policy, the request is processed 3 days after withdrawal, as you will see those days have already passed.
I get in touch through the chat and they tell me that they are working on it, that there are many withdrawals and that their finance department has many withdrawals so I can rest assured that they will solve it soon.
I tell them that just as it only takes a second to take the money when you make a deposit, they should be serious when making the withdrawal.
They tell me that I can send an email to make it go faster, I do it and no one answers me.
I need the money and they don't seem to care. I hope you can help me.
Thank you
Buenas, el día 18 de junio de 2024 a las 12:20, solicité retiro de 450 euros en SPINANGA, según su política de retiros la solicitud la tramitan 3 días después de solitaria, como verán ya han pasado esos días.
Me pongo en contacto a través del chat y me dice que están en ello, que hay muchos retiros y que su departamento de finanzas tienen muchos retiros con lo que este tranquilo que pronto lo solucionan.
Les digo que al igual que solo tardan segundo en coger el dinero cuando haces un deposito que deberían ser serios a la hora de hacer el retiro.
Me dicen que puedo mandar un mail para que vaya más rápido, lo hago y no me responde nadie.
Necesito el.dinero y parece que a ellos les da igual. Espero me puedan ayudar.
Gracias
Hej, jag ser att du inte är den enda som har problem med uttaget. Jag skulle vilja berätta att vi ger casinon 14 dagar på sig att lösa denna process, men om jag var du skulle jag vara lite nervös eftersom du väntar i en vecka. Men jag vill absolut inte skrämma dig eller oroa dig eftersom förseningar kan inträffa.
Hur som helst, behövde du verifiera ditt konto här eller har du redan ett?
Jag hoppas att dina pengar kommer fram så snart som möjligt.
Hey, I see you're not the only one having trouble with the withdrawal. I would like to tell you that we give casinos 14 days to solve this process, but if I were you I would be a bit nervous since you are waiting for a week. But I certainly don't want to scare you or worry you because delays can happen.
Anyway, did you need to verify your account here or do you already have one ?
I will hope that your money will arrive as soon as possible.
Här på casinoguru trodde jag på mitt konto igår sedan jag såg på nätverken att du hjälpte människor med dessa problem... Jag vet inte om det är det du menar...
Jag kommer också att bifoga en skärm med uttagsbegäran där det står datum och mejlet jag skickade igår...
Jag kan inte tro vad du säger till mig, jag behöver de pengarna före den 3:e, snälla se till att hjälpa mig, tack så mycket
Here at casinoguru, I believed my account yesterday since I saw on the networks that you helped people with these issues... I don't know if that's what you mean...
I'm also going to attach a screen of the withdrawal request where it says the date, and the email I sent yesterday...
I can't believe what you're telling me, I need that money before the 3rd, please look to help me, thank you very much
Aquí en casinoguru, me cree la cuenta ayer ya que vi por las redes que ayudabais a la gente con estos temas...nose si te refieres a eso...
Te voy a adjuntar también pantalla de la solitud del retiro donde pone la fecha, y el correo que mandé ayer...
No me puedo creer lo que me dices, necesito ese dinero antes del día 3, por favor mirar para ayudarme, muchas gracias
Jag har också det här problemet vännen
I'm also experiencing this problem friend
Eu também estou vivendo esse problema amigo
Här på casinoguru trodde jag på mitt konto igår sedan jag såg på nätverken att du hjälpte människor med dessa problem... Jag vet inte om det är det du menar...
Jag kommer också att bifoga en skärm med uttagsbegäran där det står datum och mejlet jag skickade igår...
Jag kan inte tro vad du säger till mig, jag behöver de pengarna före den 3:e, snälla se till att hjälpa mig, tack så mycket
Here at casinoguru, I believed my account yesterday since I saw on the networks that you helped people with these issues... I don't know if that's what you mean...
I'm also going to attach a screen of the withdrawal request where it says the date, and the email I sent yesterday...
I can't believe what you're telling me, I need that money before the 3rd, please look to help me, thank you very much
Aquí en casinoguru, me cree la cuenta ayer ya que vi por las redes que ayudabais a la gente con estos temas...nose si te refieres a eso...
Te voy a adjuntar también pantalla de la solitud del retiro donde pone la fecha, y el correo que mandé ayer...
No me puedo creer lo que me dices, necesito ese dinero antes del día 3, por favor mirar para ayudarme, muchas gracias
Jag tror att vad Jaro menade var om ditt konto på Spinanga Casino är helt verifierat. Det tar vanligtvis lite längre tid att göra det första uttaget på grund av verifieringsprocessen som måste göras.
Har du fått några uppdateringar från casinot vid det här laget? Jag såg också att du har lyckats lämna in ett klagomål här till vårt team, men tyvärr kan de inte ingripa innan 14-dagarsperioden har gått. Förhoppningsvis kan ditt problem dock lösas snart.
Har du något i åtanke som kan orsaka denna försening?
I believe what Jaro meant was if your account at Spinanga Casino is fully verified. It usually takes a bit longer to make the first withdrawal because of the verification process that needs to be done.
Have you gotten any updates from the casino by now? I also saw that you've managed to file a complaint here with our team, but unfortunately they are not able to intervene before the 14-day period passes. Hopefully, though, your issue can be solved soon.
Do you have anything in mind that could cause this delay?
Hej, i min profil står det att mitt konto inte kräver verifiering, igår eftermiddag fick jag ett e-postmeddelande om att de redan hade gjort betalningen, men det finns ännu inte på mitt kort, nu kommer det att vara ytterligare 3 dagar och vi kommer ser... .
Hello, in my profile it says that my account does not require verification, yesterday afternoon I received an email saying that they had already made the payment, but it is not yet on my card, now it will be another 3 days minimum and we will see... .
Buenas, en mi perfil pone que mi cuenta no requiere verificación, ayer por la tarde me llegó un correo diciendo que ya habían realizado el.pago, pero aun no está en mi tarjeta, ahora serán otros 3 días mínimo y ya veremos....
Trevlig. Vi väntar på nyheterna här. Uppdatera oss när du får uttaget.
Nice. We will wait for the news here. Please update us when you receive the withdrawal.
God morgon, nej... pengarna har fortfarande inte kommit på mitt kort... igår den 27 skrev jag till dem via chatt och de berättade att de hade skickats den 26, sedan pratade jag med min bank för att hitta ut om det var något väntande att komma in och de sa nej... idag tittade jag på det igen och ingenting alls, min desperation ökar
Good morning, no... the money still hasn't arrived on my card... yesterday the 27th I wrote to them via chat and they told me that it had been sent on the 26th, then I spoke with my bank to find out if there was anything pending to enter and they told me no... today I looked at it again and nothing at all, my desperation is increasing
Buenos días, pues no....el dinero sigue sin llegar a mi tarjeta....ayer día 27 les escribí por el chat y me dijeron que se había enviado el día 26, seguidamente hablé con mi banco para saber si había algo pendiente de entrar y me dijeron que no...hoy lo he vuelto a mirar y nada de nada, mi desesperación va en aumento
Försök att ha tålamod, snälla, och förhoppningsvis får du pengarna snart. Vi väntar på goda nyheter från dig.😉
Try to be patient, please, and hopefully you will get the money soon. We are waiting for good news from you.😉
Tack, sanningen är att jag behöver det mycket, men förstår att jag sedan den 18:e begärde uttaget... det verkar för mig som en bristande allvar från casinots sida, även om jag kontaktade vstrs och beställningen var omedelbart gjort betalning, nu måste vi se om det är sant och när det kommer så berättar jag när jag har pengarna
Thank you, the truth is that I need it a lot, but understand that since the 18th I requested the withdrawal... it seems to me a lack of seriousness on the part of the casino, although I contacted vstrs and the order was immediately made payment, now we have to see if it's true and when it arrives, I'll tell you when I have the money
Gracias, la verdad es que lo necesito mucho, pero entender que desde el día 18 que solicite el retiro.....me parece una falta de seriedad por parte del casino, aunque fue ponerme en contacto con vstrs y en seguida se hizo el pago, ahora hay que ver si es verdad y cuando llega, en tener el dinero os lo digo
Hej! Jag har också problem med betalningen. De har precis avbrutit min betalning för andra gången efter 11 dagar... Enligt Live Chat var anledningen återigen tekniska problem. Sådana här situationer får inte hända. Livechatt sa att verifiering inte kommer att behövas för uttaget för närvarande.
Jag spelade med dem eftersom Casino Guru rekommenderade det och jag känner mig upprörd.
Tack och vänliga hälsningar !
Hi! I also have a problem with payment. They have just canceled my payment for the second time after 11 days... According to Live Chat, the reason was once again technical problems. Situations like this shouldn't happen. Live chat said that verification will not be needed for the withdrawal for now.
I played with them because Casino Guru recommended it and I feel outraged.
Thank you and best regards !
Cześć! Też mam problem z wypłatą. Właśnie przed chwilą anulowali mi po raz drugi wypłatę po 11 dniach ... Według Live Chat powodem były po raz kolejny problemy techniczne. Takie sytuacje nie powinny się wydarzyć. Live chat powiedział że weryfikacja nie będzie potrzebna jak na razie do wypłaty.
Zagrałem u nich bo Casino Guru polecało i czuję się oburzony.
Dziękuje i pozdrawiam !
Du verkar riktigt frustrerad, men tänk alltid på att du aldrig ska vara beroende av pengar från spel. Det är väldigt viktigt att se det som bara en hobby och inget mer.
You seem really frustrated, but please always keep in mind that you should never depend on money from gambling. It is very important to see it as just a hobby and nothing more.
Hej! Jag har också problem med betalningen. De har precis avbrutit min betalning för andra gången efter 11 dagar... Enligt Live Chat var anledningen återigen tekniska problem. Sådana här situationer får inte hända. Livechatt sa att verifiering inte kommer att behövas för uttaget för närvarande.
Jag spelade med dem eftersom Casino Guru rekommenderade det och jag känner mig upprörd.
Tack och vänliga hälsningar !
Hi! I also have a problem with payment. They have just canceled my payment for the second time after 11 days... According to Live Chat, the reason was once again technical problems. Situations like this shouldn't happen. Live chat said that verification will not be needed for the withdrawal for now.
I played with them because Casino Guru recommended it and I feel outraged.
Thank you and best regards !
Cześć! Też mam problem z wypłatą. Właśnie przed chwilą anulowali mi po raz drugi wypłatę po 11 dniach ... Według Live Chat powodem były po raz kolejny problemy techniczne. Takie sytuacje nie powinny się wydarzyć. Live chat powiedział że weryfikacja nie będzie potrzebna jak na razie do wypłaty.
Zagrałem u nich bo Casino Guru polecało i czuję się oburzony.
Dziękuje i pozdrawiam !
Har du begärt uttag igen? Snälla gör det och låt oss veta hur det går. Om du ser att det inte går någonstans så står vi redo att hjälpa till. Vi väntar på ditt svar.
Have you requested the withdrawal again? Please do that and let us know how it goes. If you see that it is going nowhere, we will be ready to help. We'll wait for your reply.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.