4 dagar sedan
Kan du kanske lägga upp en skärmdump av hur det ser ut på din sida?
Här ser allt bra ut, faktiskt.
Could you perhaps post a screenshot of what it looks like on your side?
Here it all looks good, actually.
0
Kan du kanske lägga upp en skärmdump av hur det ser ut på din sida?
Här ser allt bra ut, faktiskt.
Could you perhaps post a screenshot of what it looks like on your side?
Here it all looks good, actually.
Jag vet inte vad jag ska göra längre, min begäran om uttag har väntat i över en månad nu. När jag kontaktar dem får jag bara klassiska copy/paste-meddelanden som säger att de förstår min frustration och att pengarna kommer att skickas inom kort. Det har pågått i en månad nu. Vad kan jag göra, var kan jag klaga, några råd?
I don't know what to do anymore, my withdrawal request has been pending for over a month now. When I contact them, I just get classic copy/paste messages saying they understand my frustration and the money will be sent shortly. That has been going on for a month now. What can I do, where can I complain, any advice?
Det har pågått väldigt länge, så jag är glad att du lyckades lämna in ditt klagomål här.
Får jag fråga om du hade några framgångsrika uttag på detta casino tidigare?
That has been going on for a really long time, so I'm glad you managed to file your complaint here.
May I ask if you had any successful withdrawals at this casino before, though?
Det måste vara så stressigt. Tja, våra dedikerade medlare kommer att försöka hjälpa dig, men den inledande fasen handlar mer om att samla in detaljer, så snälla, försök att hålla ut. När klagomålet hamnar i ett mer konfronterande stadium hoppas jag att kasinot fortsätter med utbetalningen. Jag skulle dock också förvänta mig en bra och ärlig förklaring.
Jag är så glad att du har hittat oss och skickat in klagomålet....
That must be so stressful. Well, our dedicated mediators will try to help you out, yet the initial phase is more about collecting details, so please, try to hold on. Once the complaint gets into a more confrontational stage, I hope the casino will proceed with the payout. I would, however, also expect a good and honest explanation.
I'm so glad you've found us and submitted the complaint....
Hej, jag vet inte vad jag ska göra. Jag är registrerad hos Spinanga och jag satte in cirka 30 000 euro till företaget via ett konto och kryptovaluta, när jag vann nästan 20 000 euro på kasinot vid ett tillfälle, spärrades mitt konto nästa dag och nu har jag hanterat det faktum att jag inte kan komma in på mitt konto på 10 dagar (jag har definitivt något, för jag vet definitivt inte något där runt 00 euro) Jag hade också sportbiljetter som inte har spelats ut än och jag vet inte vilka som kom ut och vilka som inte gjorde det. Nu skriver företaget till mig idag att jag är en bedragare och kontot är spärrat och att de kommer att kontakta mig via mejl. Jag skickade dem alla dokument de ville ha, men nu är jag orolig för mina pengar.
Hello, I don't know what to do. I am registered with Spinanga and I deposited about 30,000 euros into the company through an account and cryptocurrency, when I won almost 20,000 euros at the casino at one point, my account was blocked the next day and now I have been dealing with the fact that I can't get into my account for 10 days (I definitely have something around 30,000 euros or more there) but I don't know the balance because I also had sports tickets that haven't been played out yet and I don't know which ones came out and which ones didn't. Now the company is writing to me today that I am a fraud and the account has been blocked and that they will contact me via email. I sent them all the documents they wanted, but now I'm worried about my money.
Hej,
Först och främst måste jag betona att Casino Guru inte löser problem med sportspel. Jag föreställer mig att det kan vara dåliga nyheter, men jag skulle hata att se dig bli mycket besviken senare.
Observera bara att om det så kallade bedrägeriet är bundet till vadslagning, kommer vi inte att kunna hjälpa till, men vara säkra på att mina kollegor kommer att göra sitt bästa för att undersöka om det finns ett sätt att gå vidare med klagomålet.
Låt oss se vad som kommer ut av det; Jag önskar dig verkligen lycka till!
Hello,
first of all, I have to stress that Casino Guru does not resolve sports betting-related issues. I imagine it may be kind of bad news, but I'd hate to see you being very disappointed later.
Just note, that if the so-called fraud is bound to betting activities, we won't be able to help, but be assured my colleagues will do their best to investigate whether there is a way to proceed further with the complaint.
Let's see what comes out of it; I certainly wish you the best of luck!
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.